Bieži uzdotie jautājumi (FAQ) par kontiem, verifikācija IQ Option
Vispārīgi jautājumi
Kas ir elektroniskie maki un kā tos lietot?
Elektroniskie maki ir starpnieki, ar kuru starpniecību varat izņemt līdzekļus uz bankas kontu Brazīlijā. Tās ir ļoti ātras, drošas, efektīvas un vienkārši lietojamas sistēmas. To izmantošana ir līdzīga, jo tie sniedz vienu un to pašu pakalpojumu vairākām dažādām valstīm. Dažiem ir interfeiss portugāļu valodā. Šobrīd IQ Option strādā ar Neteller, Skrill, Webmoney, Advcash un PerfectMoney. Viņu vietnes var viegli atrast, izmantojot ātru Google meklēšanu.
Kāpēc maniem draugiem ir lielāka nauda nekā man?
Rentabilitātes aprēķins visiem lietotājiem ir vienāds, izņemot dažus aktīvus, kur VIP klientiem ir neliels pieaugums (mazāk par 5%). Tāpēc ir iespējams, ka jūs izmantojat dažādus līdzekļus dažādos laikos, dažādos termiņos, kas ietekmē aprēķinu.
Kas ir IQ opcija?
IQ Option ir tirdzniecības platforma, kas palīdz jums sākt savu ceļojumu kā tirgotājam. IQ Option piedāvā šādus instrumentus:
- CFD par valūtu pāriem
- CFD uz akcijām
- CFD uz precēm
- CFD uz kriptovalūtām
- CFD ar ETF
- Opcijas "Viss vai nekas"
- Digitālās opcijas
Varat sākt praktizēt demonstrācijas kontā un pēc tam turpināt. tirdzniecība ar reāliem līdzekļiem. IQ Option grafiskie rīki un ērti tehniskās analīzes indikatori palīdz pieņemt tirdzniecības lēmumus.
Cik daudz naudas es varu nopelnīt?
Jūsu panākumi ir atkarīgi no jūsu prasmēm un pacietības, jūsu izvēlētās tirdzniecības stratēģijas un summas, ko varat ieguldīt. IQ Option iesaka vispirms noskatīties IQ Option apmācības video , lai jūs varētu veikt pārdomātākus darījumus. Iesācēji tirgotāji var izmēģināt savas prasmes un praktizēt prakses kontā.
Cik daudz naudas es varu nopelnīt prakses kontā?
Jūs nevarat gūt peļņu no darījumiem, ko veicat prakses kontā. Jūs saņemat virtuālus līdzekļus un veicat virtuālus darījumus. Tas ir paredzēts tikai apmācībai. Lai tirgotu, izmantojot reālu naudu, jums ir jāiemaksā līdzekļi reālā kontā.
Kā pārslēgties starp prakses kontu un reālo kontu?
Lai pārslēgtos starp kontiem, augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz atlikuma. Pārliecinieties, ka atrodaties tirdzniecības telpā. Atvērtajā panelī ir redzami visi jūsu konti: jūsu īstais konts un prakses konts. Noklikšķiniet uz konta, lai to aktivizētu, lai varētu to izmantot tirdzniecībai.
Kā papildināt prakses kontu?
Jūs vienmēr varat bez maksas papildināt savu prakses kontu, ja atlikums nokrītas zem 10 000 USD. Pirmkārt, jums ir jāizvēlas šis konts. Pēc tam noklikšķiniet uz zaļās pogas Depozīts ar divām bultiņām augšējā labajā stūrī. Tiek atvērts logs, kurā varat izvēlēties, kuru kontu papildināt: prakses kontu vai reālo.
Vai IQ Option ir lietotnes personālajam datoram, iOS vai Android?
Jā, IQ Option to dara! Un datoros platforma reaģē ātrāk Windows un Mac OS lietojumprogrammā. Kāpēc aplikācijā tirgoties ir ātrāk? Vietne lēnāk atjaunina kustības diagrammā, jo pārlūkprogramma neizmanto pieejamās WebGL iespējas, lai maksimāli palielinātu datora videokartes resursus. Lietojumprogrammai nav šī ierobežojuma, tāpēc tā gandrīz uzreiz atjaunina diagrammu. IQ Option ir arī lietotnes iOS un Android ierīcēm. Programmas varat atrast un lejupielādēt IQ Option lejupielādes lapā.
Ja lietotnes versija jūsu ierīcei nav pieejama, jūs joprojām varat tirgoties, izmantojot vietni IQ Option.
Kas ir nepastāvība?
Vienkārši sakot, nepastāvība ir cena, kas mainās. Ar zemu svārstīgumu izmaiņas diagrammā ir nenozīmīgas, un aktīva derīguma termiņš var beigties tajā pašā līmenī, kurā atvērāt pozīciju. Bet, ja diagramma parāda augstu nepastāvību, aktīvu līmenis strauji svārstās.
Vai IQ Option var piezvanīt klientiem?
Saskaņā ar IQ Option politiku, IQ Option nevēlas traucēt IQ Option tirgotājus ar izejošiem zvaniem, izņemot sveiciena zvanus, ko IQ Option Fresh Team veic, kad IQ Option tirgotāji veic savu pirmo iemaksu. Tomēr vienmēr esat laipni aicināti sazināties ar IQ Option, izmantojot vienu no šiem veidiem:
1) Jūs zvanāt IQ Option, kad vien vēlaties. Šeit izvēlieties atbilstošo numuru .
2) Teksta IQ opcija platformas tiešraides tērzēšanā.
Tirdzniecības aizdevumi
Uzņēmums nesniedz aizdevumus tirdzniecībai.
Paldies par sapratni!
Kāds ir minimālais un maksimālais ieguldījums vienā darījumā?
Minimālo ieguldījumu summu mūsdienu tirdzniecības nosacījumiem var atrast Uzņēmuma tirdzniecības platformā/tīmekļa vietnē. Maksimālā ieguldījumu summa ir 20 000 USD.
Dažu aktīvu maksimālā summa var atšķirties atkarībā no tirgus apstākļiem.
Konti
Kā es varu aizsargāt savu kontu?
Lai aizsargātu savu kontu, izmantojiet divpakāpju autentifikāciju. Katru reizi, piesakoties platformā, sistēma prasīs ievadīt īpašu kodu, kas nosūtīts uz jūsu tālruņa numuru. Šo opciju var aktivizēt iestatījumos.
Es izmantoju segvārdu, lai izveidotu kontu, bet tagad es nevaru to pārbaudīt. Ko man darīt?
Jums būs jāmaina reģistrācijas dati, jo IQ Option nevar verificēt jūsu kontu šādā veidā. Sazinieties ar atbalsta dienestu, lai informētu viņus par katru veicamo darbību.
Kā es varu mainīt sava konta valūtu?
Konta valūta tiek iestatīta jau pirmajā iemaksas mēģinājuma reizē. Piemēram, ja pirmās iemaksas veikšanai izmantojāt ASV dolārus, jūsu konta valūta būs USD. Jūsu pirmajam depozītam ir būtiska nozīme, jo pēc iemaksas veikšanas valūtu vairs nebūs iespējams mainīt.
Ja nezinājāt par šo noteikumu, vienīgā iespēja ir atvērt jaunu kontu un veikt depozītu ar valūtu, kuru plānojat izmantot. Atcerieties, ka pēc jauna konta izveides iepriekšējais konts ir jābloķē pēc līdzekļu izņemšanas.
Kā pārbaudīt sava konta sesiju vēsturi?
Informācija par jūsu konta izmantošanu ir norādīta jūsu profilā. Tur jūs atradīsiet informāciju par pēdējām darbībām savā kontā.
Kā es varu mainīt vārdu savā personīgajā informācijā?
Visiem IQ Option tirgotājiem ir jāizmanto tikai reāli personas dati. Ja jūsu konts jau ir verificēts, jūs nevarat mainīt savu uzvārdu, vārdu vai citu esošo informāciju. Ja vēl neesat verificējis savu kontu vai neesat pabeidzis verifikācijas procesu, lūdzu, ņemiet vērā, ka IQ Options ir nepieciešami tikai reāli personas dati, lai nodrošinātu ātru naudas izņemšanu un jūsu līdzekļu drošību. Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja dati, ko jau esat sniedzis IQ Option, ir nepareizi. Ja vēlaties slēpt savu īsto vārdu no citiem tirgotājiem, personīgajos iestatījumos varat ģenerēt nejaušu vārdu.
Lai mainītu savu vārdu un/vai uzvārdu, nosūtiet oficiālu pieprasījumu uz [email protected].
Pēc tam augšupielādējiet dokumentu savā profilā, lai apstiprinātu nodomu mainīt savus datus.
Varat pārbaudīt derīga ID/vadītāja apliecības piemēru. Lūk, kā izskatās derīga pase.
Ja iemaksājāt līdzekļus, izmantojot bankas karti (kartes), nosūtiet e-pastā IQ Option fotoattēlus ar bankas kartes(-u) priekšpusi un aizmuguri (noteikti paslēpiet savu CVV numuru un saglabājiet redzamus tikai savus pirmos 6 un pēdējos 4 ciparus. kartes numurs). Pārliecinieties, vai jūsu karte ir parakstīta. Šeit ir derīgas kartes attēla piemērs.
Kad tas ir izdarīts, lūdzu, informējiet par to IQ Option šeit tērzētavā. IQ Option labprāt mainīs jūsu datus.
Kā es varu noslēpt savu īsto vārdu?
Ja nevēlaties, lai jūsu vārds būtu redzams tērzēšanas sarunās, savā profilā varat ģenerēt nejaušu vārdu. Lai to izdarītu, augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz profila ikonas un dodieties uz sadaļu Personas dati. Atvērtajā lapā atveriet cilni Iestatījumi un ritiniet uz leju līdz sadaļai "Publiskā profila iestatījumi". Šeit varat ģenerēt lietojamo vārdu, un neviens neredzēs jūsu īsto vārdu. Dodieties uz nosaukuma iestatījumiem
Kā es varu mainīt savu tālruņa numuru?
IQ Option lūdzam pievērst jūsu uzmanību tam, ka IQ Option nevar mainīt jūsu tālruņa numuru. IQ Option var izdzēst tikai veco tālruņa numuru.
Lūdzu, nosūtiet savu pieprasījumu uz [email protected], vēstulē norādiet tālruņa numura pēdējos 3 ciparus un pēc nosūtīšanas paziņojiet IQ Option.
Kā es varu mainīt savu mājas adresi?
Lai mainītu savu adresi, lūdzu, nosūtiet oficiālu pieprasījumu uz [email protected]. Noteikti norādiet e-pastā gan savu veco, gan jauno adresi.
Pēc tam augšupielādējiet savā profilā dokumentu, lai apstiprinātu nodomu mainīt adresi. Šeit
varat pārbaudīt derīga ID/vadītāja apliecības piemēru . Lūk, kā izskatās derīga pase. Kad dokuments ir augšupielādēts, paziņojiet par to IQ Option tērzēšanā. IQ Option labprāt nomainīs jūsu adresi.
Kā atteikties no e-pasta abonēšanas?
Katra e-pasta ziņojuma apakšā ir saite Anulēt abonementu. Ir nepieciešams tikai viens klikšķis, lai vairs nesaņemtu IQ Option e-pastus. To var iestatīt arī savā profilā. Lai to izdarītu, augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz profila ikonas un dodieties uz sadaļu Personas dati. Atvērtajā lapā dodieties uz cilni E-pasta iestatījumi, kur varat izvēlēties, kāda veida paziņojumus vēlaties saņemt no mums. Dodieties uz e-pasta iestatījumiem
Kā es varu slēgt savu kontu?
Daži tirgotāji pārāk iesaistās tirdzniecībā un nespēj apstāties, kas liek viņiem atkal un atkal veikt neapdomīgus ieguldījumus. Ja jums ir nepieciešams pārtraukums un uz laiku pārtraukt tirdzniecību, varat slēgt savu kontu sava profila iestatījumos. Poga "Aizvērt kontu" atrodas lapas pašā apakšā. Lūdzu, ņemiet vērā: pēc konta slēgšanas jūs nevarat atvērt savu profilu vai tirgoties platformā. Dodieties uz iestatījumiem
Es aizmirsu savu paroli. Ko man darīt?
Kad pierakstāties vietnē vai lietotnē, varat noklikšķināt uz "Aizmirsāt paroli?" saiti un ievadiet e-pasta adresi, ko izmantojāt reģistrācijai. Jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu ar saiti jaunas paroles iestatīšanai.
Maksa par neaktivitāti. Vai par IQ Option ir jāmaksā?
Saskaņā ar IQ Opciju noteikumiem, ja Klients 90 (deviņdesmit) kalendārās dienas pēc kārtas neveic nekādas darbības Sabiedrības tirdzniecības platformā (turpmāk tekstā “Neaktīvs konts”), Sabiedrībai ir tiesības piemērot pakalpojuma maksa par Neaktīvo kontu 10 eiro apmērā uz Klienta konta neizmantoto atlikumu. Gada maksa nebūs lielāka par kopējo Klienta konta atlikumu.
Kā es varu izrakstīties no sava konta?
Lai izietu no sava konta, dodieties uz galveno lapu un ritiniet lapu uz leju. Noklikšķiniet uz pogas Iziet, un jūs tiksiet izrakstīts.
Kā es varu mainīt sava konta laika joslu?
Lai mainītu laika joslu, dodieties uz tirdzniecības telpu un noklikšķiniet uz zobrata ikonas lapas apakšējā labajā stūrī. Izvēlieties atbilstošo laika joslu.
Kā es varu piedalīties publiskajā tērzēšanā?
Klientam būs jāveic vismaz viens (1) depozīts savā tirdzniecības kontā un vismaz jāsasniedz 300 $ apmērā (trīs simti dolāru vai līdzvērtīga summa citā valūtā).
Kas man jādara, ja nevaru pieteikties savā kontā?
- Ja redzat ziņojumu "pieteikšanās limits pārsniegts", tas nozīmē, ka vairākas reizes pēc kārtas esat ievadījis nepareizu paroli. Lūdzu, uzgaidiet kādu laiku, pirms mēģināt vēlreiz pieteikties. Ja neesat pārliecināts, vai jūsu parole ir pareiza, izmantojiet opciju "aizmirsu paroli" IQ Option pieteikšanās lapā. Sistēma nosūtīs norādījumus par paroles atjaunošanu uz e-pasta adresi, kuru izmantojāt reģistrācijai platformā.
- Ja reģistrējāties, izmantojot sociālo tīklu, jums ir jāizveido parole, izmantojot tīmekļa versiju, lai piekļūtu darbvirsmas lietotnei. Jūs varat izveidot paroli, izmantojot opciju "aizmirsu paroli" IQ Option pieteikšanās lapā. Jums ir jānorāda e-pasts, kas ir saistīts ar jūsu sociālā tīkla kontu. Paroles atkopšanas saite tiks nosūtīta uz šo e-pastu. Kad tas būs izdarīts, varēsiet pieteikties savā darbvirsmas lietotnē, izmantojot šo e-pastu un jauno paroli.
- Ja esat aizmirsis paroli, izmantojiet opciju "Aizmirsāt paroli" IQ Option pieteikšanās lapā. Sistēma nosūtīs instrukcijas paroles atjaunošanai uz e-pasta adresi, kuru izmantojāt reģistrācijai platformā.
Pārbaude
Vai es varu tirgoties bez pārbaudes?
Ir obligāti jāiziet visas pārbaudes darbības, lai varētu tirgoties IQ Option platformā. Ievērojot augstākos drošības un drošības standartus, IQ Option cenšas pārliecināties, ka tas ir konta īpašnieks, kurš veic tirdzniecības darījumus un veic maksājumus IQ Option tirdzniecības platformā.
Es nevaru apstiprināt savu tālruņa numuru
1.Atveriet platformu, izmantojot GoogleChrome inkognito režīmā
.2.Pārliecinieties, vai tālruņa numurs ir norādīts precīzi
3.Restartējiet mobilo ierīci un pārliecinieties, vai ierīce saņem citus ziņojumus
.4.Pārbaudiet, vai esat saņēmis SMS vai zvanu ar verifikāciju. kods
Ja tas nepalīdz, lūdzu, sazinieties ar IQ Option atbalsta komandu, izmantojot LiveChat, un sniedziet IQ Option speciālistiem kļūdas ekrānuzņēmumus (ja tādi ir)
Es nevaru apstiprināt savu e-pasta adresi
1.Atveriet platformu, izmantojot Google Chrome inkognito režīmā
. 2.Notīriet pārlūkošanas datus— kešatmiņu un sīkfailus. Lai to izdarītu, lūdzu, nospiediet CTRL + SHIFT + DELETE, izvēlieties periodu ALL un pēc tam noklikšķiniet uz CLEAN. Pēc tam, lūdzu, restartējiet lapu un pārbaudiet, vai nav notikušas izmaiņas. Pilna procedūra ir aprakstīta šeit . Varat arī mēģināt izmantot citu pārlūkprogrammu vai citu ierīci.
3. Vēlreiz pieprasiet verifikācijas e-pastu.
4. Pārbaudiet surogātpasta mapi savā e-pasta kastē.
Ja tas nepalīdz, lūdzu, sazinieties ar IQ Option atbalsta komandu, izmantojot LiveChat, un sniedziet IQ Option speciālistiem kļūdas ekrānuzņēmumus (ja tādi ir).
Kāpēc mani dokumenti tika noraidīti?
Lūdzu, pārbaudiet, vai:
- jūsu dokumenti ir krāsaini
; - dokumenti ir izdoti ne agrāk kā pirms sešiem mēnešiem
; - jūs augšupielādējāt dokumentu kopijas pilnas lapas garumā;
- vai esat pareizi norādījis visus karšu numurus (fotoattēlā jābūt pirmajiem sešiem un pēdējam četri jūsu kartes numura cipari; CVV kods otrā pusē ir jāaizklāj)
— jūs augšupielādējāt atbilstošus dokumentus kā savu personu apliecinošu dokumentu, piemēram, pasi vai vadītāja apliecību.
