IQ Option KKK
Kirjutas
Veebikaubandusplatvormi uurija ja juhendi kirjutaja
Uurib maakleriplatvorme ja kauplemiskontosüsteeme.
Paljud kauplejad pole kindlad, mida tähendavad kontotüübid, kontrollietapid ja dokumentide kontrollimine sissemaksete, väljamaksete ja maakleriplatvormil kauplemise jaoks. See KKK keskendub konto oleku praktilistele mõjudele: kuidas kontrollimine mõjutab kauplemislimiite, millal rahastamine või väljamakse blokeeritakse, aktsepteeritakse tüüpilisi ID- ja aadressdokumente ning mida ülevaatuse ajal oodata. Nende punktide mõistmine vähendab viivitusi ja hoiab ära äkilised kinnijäämised, kui proovite kaubelda või raha liigutada.
Altpoolt leiate selged ja teostatavad vastused konto loomise probleemide, kinnitamise ajakavade, levinumate tagasilükkamise põhjuste ja selle kohta, kuidas kinnitamine on seotud sissemaksete ja väljamaksete sobilikkusega. Rõhk on koostatavatel dokumentidel, realistlikel töötlemisaegadel, kinnituse tagasilükkamise lahendamise sammudel ning turvalisuse parimatel tavadel sisselogimise ja makseviiside kaitsmiseks. Lugege küsimusi järjekorras, kui olete hiljuti konto avanud; minge kinnitamise või väljavõtmise jaotiste juurde, kui olete juba rahastatud ja vajate kiiremat lahendust.
Altpoolt leiate selged ja teostatavad vastused konto loomise probleemide, kinnitamise ajakavade, levinumate tagasilükkamise põhjuste ja selle kohta, kuidas kinnitamine on seotud sissemaksete ja väljamaksete sobilikkusega. Rõhk on koostatavatel dokumentidel, realistlikel töötlemisaegadel, kinnituse tagasilükkamise lahendamise sammudel ning turvalisuse parimatel tavadel sisselogimise ja makseviiside kaitsmiseks. Lugege küsimusi järjekorras, kui olete hiljuti konto avanud; minge kinnitamise või väljavõtmise jaotiste juurde, kui olete juba rahastatud ja vajate kiiremat lahendust.
Üldised küsimused
Mis on elektroonilised rahakotid ja kuidas neid kasutada?
Elektroonilised rahakotid on vahendajad, mille kaudu saate oma raha Brasiilia pangakontole kanda. Need on väga kiired, turvalised, tõhusad ja lihtsalt kasutatavad süsteemid. Nende kasutamine on sarnane, kuna nad pakuvad sama teenust mitmes erinevas riigis. Mõnel on portugali keeles liides. Hetkel töötab IQ Option Netelleri, Skrilli, Webmoney, Advcashi ja PerfectMoneyga. Nende saite saab hõlpsalt leida kiire Google'i otsingu abil.
Miks mu sõpradel on suurem väljamakse kui minul?
Kasumlikkuse arvutus on kõigi kasutajate jaoks sama, välja arvatud mõned varad, mille puhul VIP-klientidel on väike tõus (alla 5%). Seetõttu on võimalik, et kasutate erinevaid varasid erinevatel aegadel ja erinevate aegumistähtaegadega, mis mõjutab arvutust.
Mis on IQ Option?
IQ Option on kauplemisplatvorm, mis aitab teil alustada oma teekonda kauplejana. IQ Option pakub järgmisi instrumente: - valuutapaaride CFD-d
- aktsiate CFD-d
- kaupade CFD-d
- krüptovaluutade CFD-d
- ETF-ide CFD-d
- kõik-või-mitte-midagi-optsioonid
- digitaalsed optsioonid
Saate alustada harjutamist demokontol ja seejärel jätkata kauplemist pärisrahaga. IQ Optioni graafilised tööriistad ja mugavad tehnilise analüüsi indikaatorid aitavad teil teha kauplemisotsuseid.
Kui palju raha ma teenida saan?
Teie edu sõltub teie oskustest ja kannatlikkusest, valitud kauplemisstrateegiast ja summast, mida saate investeerida. IQ Option soovitab kõigepealt vaadata IQ Optioni koolitusvideoid , et saaksite teha teadlikumaid tehinguid. Algajad kauplejad saavad oma oskusi proovida ja harjutada harjutuskontol.
Kui palju raha ma harjutuskontol teenida saan?
Harjutuskontol tehtud tehingute pealt ei saa te kasumit. Saate virtuaalseid vahendeid ja teete virtuaalseid tehinguid. See on mõeldud ainult koolituse eesmärgil. Pärisrahaga kauplemiseks peate raha kandma päriskontole.
Kuidas ma saan harjutuskonto ja päriskonto vahel vahetada?
Kontode vahel vahetamiseks klõpsake oma saldol paremas ülanurgas. Veenduge, et olete kauplemisruumis. Avanev paneel kuvab kõik teie kontod: teie päriskonto ja harjutuskonto. Klõpsake kontol, et see aktiveerida ja seda kauplemiseks kasutada.
Kuidas ma saan harjutuskontot täiendada?
Kui harjutuskonto jääk langeb alla 10 000 dollari, saate oma harjutuskontot alati tasuta täiendada. Esmalt peate selle konto valima. Seejärel klõpsake paremas ülanurgas rohelist kahe noolega nuppu „Sissemakse”. Avaneb aken, kus saate valida, millist kontot täiendada: harjutuskontot või päriskontot.
Kas IQ Optionil on rakendusi arvutile, iOS-ile või Androidile?
Jah, IQ Option teeb seda! Ja arvutites reageerib platvorm Windowsi ja Mac OS-i rakenduses kiiremini. Miks on rakenduses kauplemine kiirem? Veebisait värskendab graafiku liikumisi aeglasemalt, kuna brauser ei kasuta arvuti videokaardi ressursside maksimeerimiseks saadaolevaid WebGL-i võimalusi. Rakendusel seda piirangut pole, seega värskendab see graafikut peaaegu koheselt. IQ Optionil on ka rakendused iOS-i ja Androidi jaoks. Rakendused leiate ja saate alla laadida IQ Optioni allalaadimislehel. Kui rakenduse versiooni teie seadmele pole saadaval, saate ikkagi kaubelda IQ Optioni veebisaidi kaudu.
Mis on volatiilsus?
Lihtsamalt öeldes on volatiilsus see, kui palju hind muutub. Madala volatiilsuse korral on muutused graafikul ebaolulised ja vara võib aeguda samal tasemel, kus te positsiooni avasite. Kuid kui graafik näitab suurt volatiilsust, kõigub varade tase kiiresti.
Kas IQ Option saab klientidele helistada?
IQ Optioni poliitika kohaselt ei soovi IQ Option IQ Optioni kauplejaid väljaminevate kõnedega häirida, välja arvatud tervituskõned, mida IQ Option Fresh Team teeb, kui IQ Optioni kauplejad teevad oma esimese sissemakse. Sellest hoolimata võite alati IQ Optioniga ühendust võtta ühel järgmistest viisidest: 1) Helistage IQ Optionile igal ajal, kui soovite. Valige siit sobiv number .
2) Saatke IQ Optionile platvormil reaalajas vestluses sõnum.
Kauplemislaenud
Ettevõte ei paku kauplemiseks laene. Tänan mõistva suhtumise eest!
Milline on minimaalne ja maksimaalne investeering tehingu kohta?
Tänaste kauplemistingimuste minimaalse investeeringusumma leiate ettevõtte kauplemisplatvormilt/veebisaidilt. Maksimaalne investeeringusumma on 20 000 dollarit. Mõnede varade maksimaalne summa võib turutingimustest olenevalt erineda.
Kontod
Kuidas ma saan oma kontot kaitsta?
Konto turvalisuse tagamiseks kasutage kaheastmelist autentimist. Iga kord, kui platvormile sisse logite, palub süsteem teil sisestada teie telefoninumbrile saadetud spetsiaalse koodi. Selle valiku saate aktiveerida seadetes.
Kasutasin konto loomiseks hüüdnime, nüüd ei saa ma seda kinnitada. Mida ma peaksin tegema?
Peate oma registreerimisandmeid muutma, kuna IQ Option ei saa teie kontot sel viisil kinnitada. Võtke ühendust klienditoega, et neile iga sammu kohta teada anda.
Kuidas ma saan oma konto valuutat muuta?
Konto valuuta määratakse esimesel sissemakse tegemise katsel. Näiteks kui tegite oma esimese sissemakse USA dollarites, on teie konto valuutaks USD. Teie esimene sissemakse mängib olulist rolli, sest pärast sissemakse tegemist ei ole valuutat enam võimalik muuta. Kui te polnud sellest reeglist teadlik, on ainus võimalus avada uus konto ja teha sissemakse valuutas, mida kavatsete kasutada. Pidage meeles, et pärast uue konto loomist peate pärast raha väljavõtmist eelmise konto blokeerima.
Kuidas ma saan oma konto seansi ajalugu kontrollida?
Teave teie konto kasutamise kohta on esitatud teie profiilis. Sealt leiate üksikasjad oma konto viimase tegevuse kohta.
Kuidas ma saan oma isikuandmetes nime muuta?
Kõik IQ Optioni kauplejad peavad kasutama ainult tegelikke isikuandmeid. Kui teie konto on juba kinnitatud, ei saa te oma perekonnanime, eesnime ega muud olemasolevat teavet muuta. Kui te pole oma kontot veel kinnitanud või pole kinnitamisprotsessi lõpetanud, pidage meeles, et IQ Options vajab kiirete väljamaksete tegemiseks ja teie raha turvalisuse tagamiseks ainult tegelikke isikuandmeid. Kui teie IQ Optioni juba esitatud andmed on valed, võtke ühendust klienditoega. Kui soovite oma tegelikku nime teiste kauplejate eest varjata, saate isiklikes seadetes genereerida juhusliku nime. Ees- ja/või perekonnanime muutmiseks saatke ametlik taotlus aadressile [email protected].
Pärast seda laadige oma profiili üles dokument, mis kinnitab teie kavatsust oma andmeid muuta.
Saate vaadata kehtiva isikut tõendava dokumendi/juhiloa näidist. Samuti näete siin, kuidas näeb välja kehtiv pass.
Kui tegite sissemakseid pangakaardi(de)ga, saatke IQ Optionile e-posti teel fotod oma pangakaardi(de) esi- ja tagaküljest (peitke kindlasti oma CVV-kood ja hoidke nähtaval ainult kaardi numbri esimesed 6 ja viimased 4 numbrit). Veenduge, et teie kaart on allkirjastatud. Siin on näide kehtivast kaardipildist.
Pärast seda andke IQ Optionile sellest vestluses teada. IQ Option muudab teie andmeid hea meelega.
Kuidas ma saan oma pärisnime varjata?
Kui sa ei soovi, et sinu nimi vestlustes nähtav oleks, saad oma profiilis genereerida juhusliku nime. Selleks klõpsa profiiliikoonil paremas ülanurgas ja mine isikuandmete sektsiooni. Avaneval lehel ava vahekaart Seaded ja keri alla jaotiseni "Avaliku profiili seaded". Siin saad genereerida kasutatava nime ja keegi ei näe sinu pärisnime. Mine nime seadetesse.
Kuidas ma saan oma telefoninumbrit muuta?
IQ Option juhib teie tähelepanu asjaolule, et IQ Option ei saa teie telefoninumbrit muuta. IQ Option saab ainult vana telefoninumbri kustutada. Palun saatke oma taotlus aadressile [email protected], märkige kirjas telefoninumbri kolm viimast numbrit ja andke IQ Optionile pärast saatmist teada.
Kuidas ma saan oma kodust aadressi muuta?
Aadressi muutmiseks saatke palun ametlik taotlus aadressile [email protected]. Märkige e-kirjas kindlasti nii oma vana kui ka uus aadress. Pärast seda laadige oma profiili üles dokument, et kinnitada oma kavatsust aadressi muuta.
Kehtiva isikut tõendava dokumendi/juhiloa näidise leiate siit . Samuti näete, kuidas kehtiv pass välja näeb.
Kui dokument on üles laaditud, andke sellest IQ Optionile vestluses teada. IQ Option muudab teie aadressi hea meelega.
Kuidas ma saan e-kirjadest loobuda?
Igal e-kirjal on allosas link „Tühista tellimus“. IQ Optioni e-kirjade saamise lõpetamiseks piisab vaid ühest klõpsust. Selle saate seadistada ka oma profiilis. Selleks klõpsake paremas ülanurgas profiiliikoonil ja minge jaotisse „Isikuandmed“. Avaneval lehel minge vahekaardile „E-posti seaded“, kus saate valida, milliseid teavitusi soovite meilt saada. Minge e-posti seadetesse.
Kuidas ma saan oma konto sulgeda?
Mõned kauplejad lähevad kauplemisse liiga süvenenud ega suuda peatuda, mis sunnib neid ikka ja jälle hoolimatuid investeeringuid tegema. Kui teil on vaja paus teha ja kauplemine mõneks ajaks lõpetada, saate oma konto oma profiili seadetes sulgeda. Nupp „Sulge konto” asub lehe allosas. Pange tähele: pärast konto sulgemist ei saa te oma profiili avada ega platvormil kaubelda. Minge seadetesse.
Ma unustasin oma parooli. Mida ma peaksin tegema?
Saidile või rakendusse sisse logides saate klõpsata lingil „Unustasite parooli?“ ja sisestada registreerimisel kasutatud e-posti aadressi. Saate e-kirja lingiga uue parooli määramiseks.
Mitteaktiivsuse tasu. Kas IQ Optionil on tasusid?
Vastavalt IQ Optioni tingimustele, kui klient ei ole ettevõtte kauplemisplatvormil 90 (üheksakümne) järjestikuse kalendripäeva jooksul tehinguid teinud (edaspidi „mitteaktiivne konto“), on ettevõttel õigus arvestada kliendi konto kasutamata jäägilt mitteaktiivse konto teenustasu summas 10 eurot. Aastatasu ei tohi ületada kliendi konto kogujääki.
Kuidas ma saan oma kontolt välja logida?
Kontolt väljalogimiseks minge avalehele ja kerige lehte allapoole. Klõpsake nuppu „Logi välja“ ja teid logitakse välja.
Kuidas ma saan oma konto ajavööndit muuta?
Ajavööndi muutmiseks minge kauplemisruumi ja klõpsake lehe paremas alanurgas asuval hammasrattaikoonil. Valige sobiv ajavöönd.
Kuidas ma saan avalikes vestlustes osaleda?
Klient peab oma kauplemiskontole tegema vähemalt ühe (1) sissemakse, mille minimaalne maht peab olema 300 dollarit (kolmsada dollarit või samaväärne summa mõnes muus valuutas).
Mida ma peaksin tegema, kui ma ei saa oma kontole sisse logida?
- Kui näete teadet „sisselogimislimiit ületatud”, tähendab see, et olete mitu korda järjest vale parooli sisestanud. Palun oodake veidi, enne kui uuesti sisse logite. Kui te pole kindel, kas teie parool on õige, kasutage IQ Optioni sisselogimislehel valikut „unustasin parooli”. Süsteem saadab juhised parooli taastamiseks e-posti aadressile, mida platvormil registreerimisel kasutasite. - Kui registreerusite sotsiaalvõrgustiku kaudu, peate töölauarakendusele juurdepääsuks looma parooli veebiversiooni abil. Parooli saate luua IQ Optioni sisselogimislehel valiku „unustasin parooli” abil. Peate sisestama oma sotsiaalvõrgustiku kontoga lingitud e-posti aadressi. Parooli taastamise link saadetakse sellele e-posti aadressile. Pärast seda saate oma töölauarakendusse sisse logida selle e-posti aadressi ja uue parooliga.
- Kui unustasite parooli, kasutage IQ Optioni sisselogimislehel valikut „unustasin parooli”. Süsteem saadab juhised parooli taastamiseks e-posti aadressile, mida platvormil registreerimisel kasutasite.
Kontrollimine
Kas ma saan kaubelda ilma verifitseerimata?
IQ Optioni platvormil kauplemiseks on kohustuslik läbida kõik kinnitusetapid. Järgides kõrgeimaid ohutus- ja turvalisusstandardeid, püüab IQ Option tagada, et IQ Optioni kauplemisplatvormil tehinguid ja makseid teostab konto omanik.
Ma ei saa oma telefoninumbrit kinnitada
1. Avage platvorm Google Chrome'i abil inkognito režiimis. 2. Veenduge, et teie telefoninumber on õigesti sisestatud.
3. Taaskäivitage oma mobiilseade ja veenduge, et teie seade võtab vastu teisi sõnumeid.
4. Kontrollige, kas olete saanud SMS-i või kõne kinnituskoodiga.
Kui see ei aita, võtke ühendust IQ Optioni tugimeeskonnaga LiveChati kaudu ja esitage IQ Optioni spetsialistidele veast ekraanipildid (kui neid on).
Ma ei saa oma e-posti aadressi kinnitada
1. Avage platvorm Google Chrome'is inkognito režiimis. 2. Tühjendage oma sirvimisandmed – vahemälu ja küpsised. Selleks vajutage CTRL + SHIFT + DELETE, valige periood KÕIK ja seejärel klõpsake nuppu PUHASTA. Seejärel taaskäivitage leht ja vaadake, kas on toimunud muudatusi. Täielik protseduur on kirjeldatud siin . Võite proovida kasutada ka teist brauserit või teist seadet.
3. Taotlege uuesti kinnitusmeili.
4. Kontrollige oma e-posti postkastis olevat rämpsposti kausta.
Kui see ei aita, võtke ühendust IQ Option tugimeeskonnaga reaalajas vestluse kaudu ja edastage IQ Option spetsialistidele vea ekraanipildid (kui neid on).
Miks minu dokumendid tagasi lükati?
Palun kontrollige, kas: - teie dokumendid on värvilised
; - teie dokumendid on väljastatud mitte varem kui kuus kuud tagasi
; - olete üles laadinud dokumentide täisleheküljelised koopiad
; - olete kõik kaardinumbrid korralikult kinni katnud (fotol peavad olema näha kaardinumbri esimesed kuus ja neli viimast numbrit; tagaküljel olev CVV-kood peab olema kaetud);
- olete üles laadinud isikut tõendavate dokumentidena sobivad dokumendid, näiteks passi või juhiloa.
Mul on virtuaalne kaart, mida ma ei saa kinnitada. Mida ma peaksin tegema?
Sellisel juhul sõltub kõik teie pangast. Kui teil on kaardile ligipääs, saatke IQ Optionile lihtsalt ekraanipilt, et IQ Option saaks seda kontrollida. Mõned rakendused ei luba ekraanipildi tegemist, sellisel juhul peate ekraanipildi saamiseks oma pangaga ühendust võtma või kasutama kõnealuse kaardi pildistamiseks mõnda muud seadet. Kui teil on piltidele ligipääs veebi/brauseri kaudu, veenduge, et jäädvustaksite kogu brauserilehe, mitte ainult kaardi pildi.
KKK-d
IQ Option aktsepteerib valitsuse väljastatud fotoga isikut tõendavat dokumenti (nt passi, riiklikku ID-kaarti või juhiluba), millele lisandub hiljutine aadressitõend (kommunaalarve, panga- või krediitkaardi väljavõte või valitsuse kiri), millel on teie täisnimi ja aadress. Üleslaaditavad failid peavad olema selged, muutmata ja mahupiirangutega; Kui dokumendid ei ole aktsepteeritud keeles, võidakse nõuda tõlgitud või kinnitatud koopiaid.
Kinnitamist töödeldakse tavaliselt mõne tööpäeva jooksul, kuid ajad varieeruvad. Viivitused ilmnevad siis, kui kujutised on madala kvaliteediga, ID-d on aegunud, nimed või aadressid ei ühti profiili või makseviisidega või kui suure hulga või regulatiivsetel põhjustel on vaja täiendavaid kontrolle. Selgete värviliste skannimiste pakkumine ja lisapäringutele viivitamatu vastamine vähendab töötlemisaega. Kui on vaja käsitsi ülevaatust, oodake kauem ja kontrollige oma kontolt olekuteatisi.
Levinud põhjused on udused fotod, osalised dokumendid, aegunud isikutunnistused, isikuandmed, mis ei ühti, originaalide asemel ekraanipiltide üleslaadimine või valed failivormingud. Uuesti esitamiseks lugege tagasilükkamisteadet, tehke kõrge eraldusvõimega värvifotosid, millel on kõik dokumendinurgad, veenduge, et profiili andmed vastavad teie dokumentidele ja makseviisidele, laadige üles lubatud failitüübid suurusepiirangute piires ja lisage lühike selgitus, kui teie nimi või aadress on hiljuti muutunud. Kui probleemid püsivad, võtke ühendust klienditoega ja esitage kinnitusviis.
Sissemaksed on tavaliselt lubatud enne täielikku kontrollimist, kuid väljamaksetaotlused on sageli blokeeritud või piiratud, kuni identiteedi- ja aadressikontroll läbitakse. Kinnitamata kontodel võivad tekkida madalamad tehingulimiidid ja täiendavad kinnipidamised. Väljamaksete viivituste vältimiseks viige kinnitus varakult lõpule ja veenduge, et teie väljamakse sihtkoht vastab kinnitatud kontoomanikule; mittevastavad makseandmed käivitavad tavaliselt täiendava kontrolli.
Kasutage ainulaadset tugevat parooli ja lubage kahefaktoriline autentimine, kui see on saadaval. Laadige dokumente üles ainult oma turvalise kontoportaali kaudu; ärge kunagi saatke ID-sid tundmatutele meilidele või kolmandate osapoolte vestlustele. Tundlike failide esitamisel vältige avalikku WiFi-ühendust, veenduge, et sissetulevad kinnitustaotlused on ehtsad, kontrollides saatja domeene, hoidke oma seadet ja brauserit ajakohasena, vaadake regulaarselt kontotegevust ning teatage kahtlastest sõnumitest või ootamatutest kinnipidamistest viivitamatult IQ Optioni toele.
