Kontode korduma kippuvad küsimused (KKK), kinnitamine IQ Option-s
Üldised küsimused
Mis on elektroonilised rahakotid ja kuidas neid kasutada?
Elektroonilised rahakotid on vahendajad, mille kaudu saate oma raha Brasiilias asuvale pangakontole välja võtta. Need on väga kiired, ohutud, tõhusad ja lihtsalt kasutatavad süsteemid. Nende kasutamine on sarnane, kuna nad pakuvad sama teenust mitmes erinevas riigis. Mõnel neist on portugalikeelne liides. Hetkel töötab IQ Option Netelleri, Skrilli, Webmoney, Advcashi ja PerfectMoneyga. Nende saite saab hõlpsasti leida kiire Google'i otsingu abil.
Miks on mu sõpradel suurem väljamakse kui minul?
Kasumlikkuse arvutus on kõikidele kasutajatele sama, välja arvatud mõnede varade puhul, kus VIP klientidel on väike tõus (alla 5%). Seetõttu on võimalik, et kasutate erinevaid varasid erinevatel aegadel, erinevatel aegumisaegadel, mis mõjutab arvutust.
Mis on IQ Option?
IQ Option on kauplemisplatvorm, mis aitab teil alustada oma teekonda kauplejana. IQ Option pakub järgmisi instrumente:
- valuutapaaride
CFD-d - aktsiate
CFD-d - kaupade
CFD-d - krüptovaluutade
CFD-d - ETF -ide CFD
-d - kõik või mitte midagi - optsioonid
- digitaalsed optsioonid
Võite alustada harjutamist demokontol ja seejärel jätkata. reaalfondidega kauplemine. IQ Optioni graafilised tööriistad ja mugavad tehnilise analüüsi indikaatorid aitavad teil kauplemisotsuseid langetada.
Kui palju raha ma saan teenida?
Teie edu sõltub teie oskustest ja kannatlikkusest, teie valitud kauplemisstrateegiast ja summast, mida saate investeerida. IQ Option soovitab kõigepealt vaadata IQ Optioni koolitusvideoid , et saaksite teha teadlikumaid tehinguid. Algajad kauplejad saavad oma oskusi proovida ja harjutada praktikakontol.
Kui palju raha saan praktikakontol teenida?
Te ei saa kasumit praktikakontol sooritatud tehingutelt. Saate virtuaalseid vahendeid ja teete virtuaalseid tehinguid. See on mõeldud ainult koolituse eesmärgil. Pärisrahaga kauplemiseks peate deponeerima raha päriskontole.
Kuidas vahetada praktikakonto ja päriskonto vahel?
Kontode vahetamiseks klõpsake paremas ülanurgas oma saldot. Veenduge, et olete kaubandusruumis. Avanev paneel näitab kõiki teie kontosid: teie päriskontot ja teie praktikakontot. Klõpsake kontol selle aktiivseks muutmiseks, et saaksite seda kauplemiseks kasutada.
Kuidas praktikakontot täiendada?
Kui saldo langeb alla 10 000 dollari, saate oma praktikakontot alati tasuta täiendada. Esiteks peate valima selle konto. Seejärel klõpsake paremas ülanurgas rohelist sissemakse nuppu kahe noolega. Avaneb aken, kus saate valida, millist kontot täiendada: praktikakontot või päriskontot.
Kas IQ Optionil on rakendusi PC, iOS või Android jaoks?
Jah, IQ Option teeb seda! Ja arvutites reageerib platvorm Windowsi ja Mac OS-i rakenduses kiiremini. Miks on rakenduses kiirem kauplemine? Veebisaidil on diagrammi liikumiste värskendamine aeglasem, kuna brauser ei kasuta saadaolevaid WebGL-i võimalusi arvuti videokaardi ressursside maksimeerimiseks. Rakendusel pole seda piirangut, seega värskendab see diagrammi peaaegu koheselt. IQ Optionil on ka rakendused iOS-i ja Androidi jaoks. Rakendusi leiate ja saate alla laadida IQ Optioni allalaadimislehelt.
Kui rakenduse versioon pole teie seadme jaoks saadaval, saate siiski kaubelda IQ Optioni veebisaidi kaudu.
Mis on volatiilsus?
Lihtsamalt öeldes on volatiilsus see, kui palju hind muutub. Madala volatiilsuse korral on muudatused graafikus ebaolulised ja vara võib aeguda samal tasemel, kui positsiooni avasite. Kuid kui diagramm näitab suurt volatiilsust, kõigub varade tase kiiresti.
Kas IQ Option saab klientidele helistada?
Vastavalt IQ Optioni poliitikale ei taha IQ Option häirida IQ Optsiooni kauplejaid väljaminevate kõnedega, välja arvatud tervituskõned, mida IQ Option Fresh Team teeb, kui IQ Optioni kauplejad teevad oma esimese sissemakse. Sellegipoolest olete alati teretulnud IQ Optioniga ühendust võtma ühel järgmistest viisidest:
1) Helistate IQ Optionile igal ajal, kui soovite. Valige siit asjakohane number .
2) Teksti IQ valik platvormi reaalajas vestluses.
Kauplemislaenud
Ettevõte ei anna kauplemiseks laenu.
Tänan mõistmise eest!
Mis on minimaalne ja maksimaalne investeering tehingu kohta?
Minimaalse investeeringusumma tänaste kauplemistingimuste jaoks leiate ettevõtte kauplemisplatvormilt/veebisaidilt. Maksimaalne investeeringusumma on 20 000 dollarit.
Mõnede varade maksimaalne summa võib turutingimustest sõltuvalt erineda.
Kontod
Kuidas saan oma kontot kaitsta?
Konto kaitsmiseks kasutage kaheastmelist autentimist. Iga kord, kui platvormile sisse logite, nõuab süsteem teie telefoninumbrile saadetud spetsiaalse koodi sisestamist. Selle valiku saate aktiveerida menüüs Seaded.
Kasutasin konto loomiseks hüüdnime, kuid nüüd ei saa ma seda kinnitada. Mida ma peaksin tegema?
Peate oma registreerimisandmeid muutma, kuna IQ Option ei saa teie kontot sel viisil kinnitada. Võtke ühendust klienditoega, et anda neile teada iga sammu, mida tuleb teha.
Kuidas saan oma konto valuutat muuta?
Konto valuuta määratakse kohe esimesel sissemakse tegemise katsel. Näiteks kui kasutasite oma esimese sissemakse tegemiseks USA dollareid, on teie konto valuutaks USD. Teie esimene sissemakse mängib üliolulist rolli, sest kui olete sissemakse teinud, ei ole enam võimalik valuutat vahetada.
Kui te ei teadnud seda reeglit, on ainus võimalus avada uus konto ja teha sissemakse valuutas, mida kavatsete kasutada. Pidage meeles, et kui olete uue konto loonud, peate pärast raha väljavõtmist eelmise konto blokeerima.
Kuidas kontrollida oma konto seansside ajalugu?
Teave teie konto kasutamise kohta on toodud teie profiilis. Sealt leiate oma konto viimase tegevuse üksikasjad.
Kuidas ma saan oma isikuandmetes nime muuta?
Kõik IQ Optioni kauplejad on kohustatud kasutama ainult tegelikke isikuandmeid. Kui teie konto on juba kinnitatud, ei saa te oma perekonnanime, eesnime ega muud olemasolevat teavet muuta. Kui te pole oma kontot veel kinnitanud või pole kinnitamisprotsessi lõpetanud, võtke arvesse, et IQ Options vajab kiirete väljamaksete tagamiseks ja teie raha turvalisuse tagamiseks ainult tegelikke isikuandmeid. Võtke ühendust klienditoega, kui andmed, mille olete juba IQ Optionile andnud, on valed. Kui soovite oma pärisnime teiste kauplejate eest varjata, saate isiklikes seadetes luua juhusliku nime.
Ees- ja/või perekonnanime muutmiseks saatke ametlik päring aadressile [email protected].
Pärast seda laadige oma profiilile üles dokument, mis kinnitab oma kavatsust oma andmeid muuta.
Saate vaadata kehtiva ID/juhiloa näidet. Siin näeb ka kehtiv pass välja.
Kui kandsite raha pangakaardiga (kaartidega), saatke meilile IQ Optioni fotod oma pangakaardi(de) esi- ja tagaküljest (peidake kindlasti oma CVV-number ja hoidke nähtaval ainult oma kaardi esimesed 6 ja 4 viimast numbrit kaardi number). Veenduge, et teie kaart oleks allkirjastatud. Siin on näide kehtivast kaardipildist.
Kui see on tehtud, andke IQ Optionile teada siin vestluses. IQ Option muudab hea meelega teie andmeid teie eest.
Kuidas ma saan oma pärisnime varjata?
Kui te ei soovi, et teie nimi oleks vestlustes nähtav, saate luua oma profiilile juhusliku nime. Selleks klõpsake paremas ülanurgas profiiliikoonil ja minge jaotisse Isikuandmed. Avatud lehel avage vahekaart Seaded ja kerige alla jaotiseni "Avaliku profiili sätted". Siin saate genereerida kasutatava nime ja keegi ei näe teie pärisnime. Minge nimeseadetesse
Kuidas ma saan oma telefoninumbrit muuta?
IQ Option juhib teie tähelepanu asjaolule, et IQ Option ei saa teie telefoninumbrit muuta. IQ Option saab kustutada ainult vana telefoninumbri.
Palun saatke oma päring aadressile [email protected], märkige kirjas oleva telefoninumbri kolm viimast numbrit ja andke IQ Optionile teada pärast selle saatmist.
Kuidas muuta oma koduaadressi?
Aadressi muutmiseks saatke ametlik päring aadressile [email protected]. Märkige meilis kindlasti nii oma vana kui ka uus aadress.
Pärast seda laadige oma profiilile üles dokument, mis kinnitab oma kavatsust aadressi muuta.
Kehtiva ID/juhiloa näidist saad vaadata siit . Siin näeb ka kehtiv pass välja.
Kui teie dokument on üles laaditud, andke IQ Optionile sellest vestluses teada. IQ Option muudab hea meelega teie aadressi.
Kuidas meilidest loobuda?
Iga meilisõnumi allosas on tellimusest loobumise link. IQ Optioni meilide saamise lõpetamiseks kulub vaid üks klõps. Saate selle määrata ka oma profiilis. Selleks klõpsake paremas ülanurgas profiiliikoonil ja minge jaotisse Isikuandmed. Avanenud lehel minge vahekaardile E-posti seaded, kus saate valida, millist tüüpi teateid soovite meilt saada. Minge e-posti seadetesse
Kuidas ma saan oma konto sulgeda?
Mõned kauplejad sekkuvad liiga palju kauplemisse ega suuda lõpetada, mistõttu nad teevad ikka ja jälle hoolimatuid investeeringuid. Kui teil on vaja pausi teha ja mõneks ajaks kauplemine lõpetada, saate oma konto sulgeda oma profiili seadetes. Nupp "Sulge konto" asub lehe allosas. Pange tähele: pärast konto sulgemist ei saa te oma profiili avada ega platvormil kaubelda. Minge seadetesse
Unustasin oma parooli. Mida ma peaksin tegema?
Kui logite saidile või rakendusse sisse, võite klõpsata valikul "Unustasite parooli?" link ja sisestage registreerimisel kasutatud e-posti aadress. Saate meilisõnumi lingiga uue parooli määramiseks.
Mitteaktiivsuse tasu. Kas IQ Option on tasuline?
IQ Optsiooni tingimuste kohaselt on ettevõttel õigus kohaldada ettevõtte kauplemisplatvormil 90 (üheksakümmend) kalendripäeva järjest ühtegi toimingut (edaspidi "mitteaktiivne konto"). mitteaktiivse konto teenustasu summas 10 eurot Kliendi konto kasutamata jäägile. Aastatasu ei ole suurem kui Kliendi konto kogujääk.
Kuidas ma saan oma kontolt välja logida?
Kontolt väljalogimiseks minge avalehele ja kerige lehte alla. Klõpsake nuppu Logi välja ja teid logitakse välja.
Kuidas ma saan oma konto ajavööndit muuta?
Ajavööndi muutmiseks minge kauplemisruumi ja klõpsake lehe paremas alanurgas hammasrattaikooni. Valige sobiv ajavöönd.
Kuidas ma saan avalikes vestlustes osaleda?
Klient peab oma kauplemiskontole tegema vähemalt ühe (1) sissemakse ja vähemalt selleks, et jõuda mahult 300 dollarini (kolmsada dollarit või samaväärne summa muus valuutas).
Mida ma peaksin tegema, kui ma ei saa oma kontole sisse logida?
- Kui näete teadet "sisselogimislimiit ületatud", tähendab see, et olete mitu korda järjest sisestanud vale parooli. Palun oodake veidi, enne kui proovite uuesti sisse logida. Kui te pole kindel, kas teie parool on õige, kasutage IQ Optioni sisselogimislehel valikut "unustasin parooli". Süsteem saadab juhised parooli taastamiseks e-posti aadressile, mida kasutasite platvormil registreerimiseks.
- Kui registreerusite sotsiaalvõrgustiku kaudu, peate töölauarakendusele juurdepääsuks looma veebiversiooni abil parooli. Parooli saate luua, kasutades IQ Optioni sisselogimislehel valikut "unustasin parooli". Peate esitama e-posti aadressi, mis on lingitud teie sotsiaalvõrgustiku kontoga. Parooli taastamise link saadetakse sellele meilile. Kui see on tehtud, saate selle e-posti ja uue parooli abil oma töölauarakendusse sisse logida.
- Kui unustasite parooli, kasutage IQ Optioni sisselogimislehel valikut "Unustasin parooli". Süsteem saadab teie parooli taastamise juhised e-posti aadressile, mida kasutasite platvormil registreerimiseks.
Kontrollimine
Kas ma saan kaubelda ilma kontrollita?
IQ Optioni platvormil kauplemiseks on kohustuslik läbida kõik kontrollietapid. Järgides kõrgeimaid ohutus- ja turvastandardeid, püüab IQ Option tagada, et see oleks konto omanik, kes teeb kauplemistehinguid ja teeb makseid IQ Option kauplemisplatvormil.
Ma ei saa oma telefoninumbrit kinnitada
1. Avage platvorm Google Chrome'i abil inkognito režiimis
2. Veenduge, et teie telefoninumber on täpselt määratud
3. Taaskäivitage mobiilseade ja veenduge, et teie seade võtab vastu muid sõnumeid
4. Kontrollige, kas olete saanud SMS-i või kinnitusega kõne. kood
Kui see ei aita, võtke ühendust IQ Optioni tugimeeskonnaga LiveChati kaudu ja edastage IQ Optioni spetsialistidele veast ekraanipildid (kui neid on)
Ma ei saa oma e-posti aadressi kinnitada
1. Avage platvorm Google Chrome'iga inkognito režiimis
. 2. Kustutage sirvimisandmed – vahemälu ja küpsised. Selleks vajutage klahvikombinatsiooni CTRL + SHIFT + DELETE, valige periood KÕIK ja seejärel klõpsake nuppu CLEAN. Pärast seda taaskäivitage leht ja vaadake, kas seal on muudatusi. Täielikku protseduuri kirjeldatakse siin . Võite proovida kasutada ka teist brauserit või muud seadet.
3. Taotlege veel kord kinnitusmeili.
4. Kontrollige oma e-postkasti rämpsposti kausta.
Kui see ei aita, võtke ühendust IQ Optioni tugimeeskonnaga LiveChati kaudu ja esitage IQ Optioni spetsialistidele vea ekraanipildid (kui neid on).
Miks mu dokumendid tagasi lükati?
Kontrollige, kas:
- teie dokumendid on värvilised
; - teie dokumendid on välja antud mitte varem kui kuus kuud tagasi
; - laadisite üles oma dokumentide täisleheküljelised koopiad;
- katsite kõik kaardinumbrid korralikult (fotol peavad olema esimesed kuus ja viimane teie kaardi numbri neli numbrit; tagaküljel olev CVV-kood peab olema kaetud)
– laadisite isikut tõendava dokumendina üles sobivad dokumendid, nagu pass või juhiluba
