Підтвердьте IQ Option

Потреба в підтвердженому статусі є звичайною перешкодою для нових трейдерів, які хочуть отримати повний доступ до депозитів, зняття коштів і торгівлі в реальному часі. Перевірка на IQ Option підтверджує вашу особу та адресу для відповідності нормативним вимогам і перевіркам безпеки; відсутність документів, низька якість фотографій або невідповідність інформації є найчастішими причинами затримки або відмови, що може блокувати зняття коштів і обмежувати функціональність облікового запису.

На цій сторінці описано робочий процес перевірки, конкретні документи, які зазвичай приймаються, як завантажити чіткі зображення, очікуваний час перевірки та практичні кроки для вирішення типових відхилень. Використовуйте ці вказівки, щоб підготувати файли, уникнути затримок, яких можна уникнути, і зрозуміти, які дії в обліковому записі залишаються обмеженими до схвалення.
Підтвердьте IQ Option


Які типи документів ви приймаєте?

Залежно від конкретних правил у вашому регіоні, вас можуть попросити завантажити різні документи. Ми приймаємо такі документи:

Дійсне посвідчення особи:

  • Паспорт (лише сторінка з фотографією)
  • Національне посвідчення особи
  • Водійське посвідчення
  • Дозвіл на проживання

Дійсне та нещодавнє підтвердження адреси:

  • Комунальні рахунки: газ, вода, електроенергія або телефон
  • Виписка з банківського рахунку/лист із зазначенням вашого поточного рахунку в банку (фото/скан оригіналу листа або виписка у форматі PDF)
  • Податковий рахунок
  • Офіційне свідоцтво про проживання, видане місцевою міською радою (муніципалітетом)

Надана вами інформація має збігатися з даними у ваших документах. Це допоможе нам пришвидшити процес перевірки.

Як мені підтвердити свій обліковий запис?

Щоб підтвердити свій обліковий запис, натисніть червону лінію «Підтвердити адресу електронної пошти», як показано тут.
Перевірка облікового запису IQ Option: документи, кроки та час обробки
Крок 1: підтвердьте свою електронну пошту. Під час реєстрації ви отримаєте електронний лист із кодом підтвердження. Введіть цей код у відповідне поле.
Перевірка облікового запису IQ Option: документи, кроки та час обробки
Перевірка облікового запису IQ Option: документи, кроки та час обробки
Крок 2 є важливим для завершення процедури верифікації.
Перевірка облікового запису IQ Option: документи, кроки та час обробки
Перевірка облікового запису IQ Option: документи, кроки та час обробки
Крок 3 вимагає від вас завантаження документів для верифікації:
Перевірка облікового запису IQ Option: документи, кроки та час обробки
Щоб пройти процес верифікації, вас попросять завантажити свої документи на платформу за посиланнями нижче:

1) Фотографія вашого посвідчення особи. Надайте скан або фотографію одного з наступних документів:
  • Паспорт
  • Посвідчення особи з обох боків
  • Водійське посвідчення з обох сторін
  • Дозвіл на проживання

У документі має бути чітко зазначено:
  • Ваше повне ім'я
  • Ваше фото
  • Дата народження
  • Термін дії
  • Номер документа
  • Ваш підпис


2) Якщо ви використовували банківську картку для внесення коштів, будь ласка, завантажте копію обох сторін вашої картки (або карток, якщо ви використовували більше однієї для внесення коштів). Пам’ятайте, що ви повинні приховати свій номер CVV та залишити видимими лише перші 6 та останні 4 цифри номера вашої картки. Переконайтеся, що ваша картка підписана.
Перевірка облікового запису IQ Option: документи, кроки та час обробки
Якщо ви використовуєте електронний гаманець для внесення коштів, вам потрібно надіслати IQ Option лише скан вашого посвідчення особи.

Усі документи будуть перевірені протягом 3 робочих днів після подання вами запиту на виведення коштів.


Навіщо мені потрібна перевірка і скільки часу вона займає?

Ми є фінансовою установою, і тому нам потрібно знати, хто користується нашими послугами. Тому, коли ви відкриваєте у нас рахунок, ми зобов'язані підтвердити вашу особу.

Ми прагнемо забезпечити якомога швидше підтвердження. Однак іноді нам доводиться проводити додаткові перевірки, які можуть зайняти певний час (щонайменше 48 годин).

Щойно ваші документи будуть перевірені, ми повідомимо вас про результати. Ви також можете відстежувати хід та статус перевірки ваших документів на нашому вебсайті або в нашому мобільному додатку.


Як верифікація впливає на мій торговий рахунок?

Торгівля, депозити або зняття коштів можуть бути обмежені до підтвердження облікового запису, залежно від вашого регіону.

За запитом, будь ласка, виконайте кроки з перевірки, щоб переконатися, що ваш обліковий запис повністю перевірено відповідно до конкретних правил вашого регіону, щоб уникнути можливих обмежень та лімітів.

поширені запитання
Для IQ Option зазвичай потрібне посвідчення особи державного зразка (паспорт, національне посвідчення особи або водійське посвідчення) і підтвердження адреси (рахунок за комунальні послуги, виписка з банківського рахунку або державний лист із вашим ім’ям та адресою). Підтвердження адреси має бути нещодавнім, мати чітку дату та збігатися з іменем у вашому посвідченні. Якщо імена відрізняються, надайте підтверджуючі документи, щоб пояснити розбіжність.
Відкрийте інформаційну панель свого облікового запису, перейдіть до розділу підтвердження або KYC, дотримуйтеся вказівок, щоб завантажити ідентифікатор і підтвердження адреси, і надішліть. Використовуйте чіткі кольорові скани або фотографії, на яких видно всі кути. Загальновизнаними форматами є JPEG, PNG і PDF; зберігайте файли читабельними та зазвичай менше 10 Мб кожен. Додайте селфі до свого посвідчення особи, якщо потрібно, і підтвердьте успішне завантаження, перш ніж закривати програму.
Перевірка зазвичай завершується протягом 24–72 годин, але час обробки залежить від якості документів, черги перегляду вручну та перевірки відповідності. Більш складні справи або запити на додаткові документи можуть подовжити терміни.
Відхилення часто є результатом розмитих або обрізаних зображень, прострочених ідентифікаторів, невідповідних імен чи адрес або сканування з низькою роздільною здатністю. Щоб вирішити цю проблему, повторно відскануйте або зробіть фотографії при хорошому освітленні, покажіть усі краї документа, переконайтеся, що деталі розбірливі, і за потреби завантажте інший дійсний документ. Якщо відхилення продовжуватимуться, зв’яжіться зі службою підтримки, надавши чіткі копії та пояснення; вони можуть вказати точну причину та подальші дії.
Надсилання документів є частиною стандартного KYC і має бути захищено засобами безпеки та конфіденційності платформи. Подивіться на безпечні канали завантаження (HTTPS), двофакторну автентифікацію у вашому обліковому записі та політику конфіденційності брокера, яка пояснює обробку даних. Уникайте надсилання документів через незахищену електронну пошту та зберігайте записи про подання; якщо у вас є проблеми з конфіденційністю, зверніться до служби підтримки, щоб підтвердити пам’ять, обмеження доступу та політику видалення.