IQ Option کی واپسی: اپنے اکاؤنٹ سے فنڈز کیسے نکالیں۔
تحریر کردہ
آن لائن ٹریڈنگ پلیٹ فارم ریسرچر اور گائیڈ رائٹر
بروکر پلیٹ فارمز اور ٹریڈنگ اکاؤنٹ سسٹمز کی تحقیق کرتا ہے۔
جب پلیٹ فارم شناختی چیک، ادائیگی کے ذرائع کے قوانین اور پروسیسنگ میں تاخیر کو نافذ کرتے ہیں تو تجارتی منافع کو اپنے بینک یا ای-والیٹ میں واپس حاصل کرنا الجھن کا باعث ہو سکتا ہے۔ یہ صفحہ یہ بتاتا ہے کہ جب آپ IQ Option سے رقوم نکلواتے ہیں تو کیا امید رکھنی چاہیے، ادائیگی کے اہل طریقوں پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، تصدیق کس طرح وقت کو متاثر کرتی ہے، اور کیش آؤٹ کی درخواست جمع کروانے کے عام اقدامات تاکہ آپ عام تاخیر سے بچیں۔ ان تقاضوں کو وقت سے پہلے سمجھنا آپ کو دستاویزات تیار کرنے اور ادائیگی کا تیز ترین راستہ منتخب کرنے میں مدد کرتا ہے۔
تصدیقی دستاویزات کے بارے میں عملی رہنمائی کے لیے پڑھیں، ڈپازٹ کے ذرائع کے ساتھ واپسی کی منزلوں کا ملاپ، ادائیگی کی قسم کے لحاظ سے معمول کی پروسیسنگ ونڈوز، اور اگر کوئی ادائیگی زیر التواء رہتی ہے یا اسے مسترد کر دیا جاتا ہے تو فوری ٹربل شوٹنگ کے لیے پڑھیں۔ آپ کو یہ نوٹس بھی ملیں گے کہ پلیٹ فارم یا فریق ثالث کے چارجز کب لاگو ہو سکتے ہیں اور اگر آپ کو تیز تر ریزولیوشن کی ضرورت ہو تو سپورٹ کے لیے ثبوت کیسے پیش کیا جائے۔ مقصد یہ ہے کہ محفوظ طریقے سے اور پلیٹ فارم کے اصولوں کے اندر انخلا کو مکمل کرنے کے لیے واضح، قابل عمل اقدامات کرنا ہوں، چاہے آپ ایک چھوٹا بیلنس کیش کر رہے ہوں یا بڑے فنڈز منتقل کر رہے ہوں۔
تصدیقی دستاویزات کے بارے میں عملی رہنمائی کے لیے پڑھیں، ڈپازٹ کے ذرائع کے ساتھ واپسی کی منزلوں کا ملاپ، ادائیگی کی قسم کے لحاظ سے معمول کی پروسیسنگ ونڈوز، اور اگر کوئی ادائیگی زیر التواء رہتی ہے یا اسے مسترد کر دیا جاتا ہے تو فوری ٹربل شوٹنگ کے لیے پڑھیں۔ آپ کو یہ نوٹس بھی ملیں گے کہ پلیٹ فارم یا فریق ثالث کے چارجز کب لاگو ہو سکتے ہیں اور اگر آپ کو تیز تر ریزولیوشن کی ضرورت ہو تو سپورٹ کے لیے ثبوت کیسے پیش کیا جائے۔ مقصد یہ ہے کہ محفوظ طریقے سے اور پلیٹ فارم کے اصولوں کے اندر انخلا کو مکمل کرنے کے لیے واضح، قابل عمل اقدامات کرنا ہوں، چاہے آپ ایک چھوٹا بیلنس کیش کر رہے ہوں یا بڑے فنڈز منتقل کر رہے ہوں۔
IQ Option سے پیسے کیسے نکالیں؟
آپ کی واپسی کا طریقہ ڈپازٹ کے طریقہ پر منحصر ہوگا۔ اگر آپ جمع کرنے کے لیے ای-والٹ استعمال کرتے ہیں، تو آپ صرف اسی ای-والٹ اکاؤنٹ میں رقم نکال سکیں گے۔ رقوم نکلوانے کے لیے، واپسی کے صفحہ پر رقم نکالنے کی درخواست کریں۔ واپسی کی درخواستوں پر IQ Option کے ذریعے 3 کاروباری دنوں کے اندر کارروائی کی جاتی ہے۔ اگر آپ بینک کارڈ سے نکلواتے ہیں، تو ادائیگی کا نظام اور آپ کے بینک کو اس لین دین پر کارروائی کرنے کے لیے اضافی وقت درکار ہوتا ہے۔
آپ ان اقدامات پر عمل کر کے ایسا کر سکتے ہیں:
1. ویب سائٹ IQ Option یا موبائل ایپ پر جائیں۔
2. ای میل یا سوشل اکاؤنٹ سے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں
۔ 3. "فنڈز نکالیں" بٹن کو منتخب کریں۔
اگر آپ IQ Option کے ہوم پیج پر ہیں، تو دائیں طرف کے پینل پر "فنڈز نکالیں" کو منتخب کریں۔

اگر آپ ٹریڈ روم میں ہیں، تو پروفائل آئیکن پر کلک کریں اور "فنڈز نکالیں" کو منتخب کریں۔

4. آپ کو واپسی کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ نکالنے کا طریقہ منتخب کریں جیسے کہ Skrill، ای میل درج کریں اور اس رقم کی وضاحت کریں جو آپ نکالنا چاہتے ہیں (کم از کم رقم نکلوانے کی رقم $2 ہے)۔

5. آپ کی واپسی کی درخواست اور واپسی کے حالات واپسی کے صفحہ پر دکھائے جاتے ہیں۔

تجارتی اکاؤنٹ سے بینک کارڈ میں رقم کیسے نکالی جائے؟
اپنے فنڈز نکالنے کے لیے، فنڈز نکالنے کے سیکشن پر جائیں۔ نکالنے کا طریقہ منتخب کریں، رقم اور دیگر ضروری تفصیلات بتائیں، اور "فنڈز نکالیں" بٹن پر کلک کریں۔ ہم 3 کاروباری دنوں کے اندر واپسی کی تمام درخواستوں پر کارروائی کرنے کی پوری کوشش کرتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ انٹربینک (بینک سے بینک) ادائیگیوں پر کارروائی کرنے میں تھوڑا زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ واپسی کی درخواستوں کی تعداد لامحدود ہے۔ نکالنے کی رقم موجودہ تجارتی بیلنس کی رقم سے زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔
*فنڈز کی واپسی وہ رقم واپس کردیتی ہے جو پچھلے لین دین میں ادا کی گئی تھی۔ اس طرح، جو رقم آپ بینک کارڈ میں نکال سکتے ہیں وہ اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے اس کارڈ میں جمع کرائی ہے۔
ضمیمہ 1 واپسی کے عمل کا فلو چارٹ دکھاتا ہے۔
واپسی کے عمل میں درج ذیل فریق شامل ہیں:
1) IQ Option۔
2) ایکوائرنگ بینک – IQ Option کا پارٹنر بینک۔
3) بین الاقوامی ادائیگی کا نظام (IPS) - ویزا انٹرنیشنل یا ماسٹر کارڈ۔
4) جاری کرنے والا بینک – وہ بینک جس نے آپ کا بینک اکاؤنٹ کھولا اور آپ کا کارڈ جاری کیا۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ بینک کارڈ میں صرف اس بینک کارڈ کے ساتھ کی گئی اپنی ابتدائی ڈپازٹ کی رقم نکال سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ اپنے فنڈز اس بینک کارڈ میں واپس کر سکتے ہیں۔ آپ کے بینک کے لحاظ سے اس عمل میں توقع سے کچھ زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ IQ Option فوری طور پر آپ کے بینک میں رقم منتقل کرتا ہے۔ لیکن بینک سے آپ کے بینک اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنے میں 21 دن (3 ہفتے) لگ سکتے ہیں۔
اگر آپ کو 21 ویں دن رقم موصول نہیں ہوتی ہے، تو ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ ایک بینک اسٹیٹمنٹ تیار کریں (لوگو، دستخط اور مہر کے ساتھ اگر یہ پرنٹ شدہ ورژن ہے؛ الیکٹرانک ورژن پرنٹ، دستخط شدہ اور بینک کی طرف سے مہر شدہ ہونے چاہئیں) جمع کرنے کی تاریخ (ان فنڈز کی) سے موجودہ تاریخ تک کی مدت کا احاطہ کرتا ہے اور اسے [email protected] پر ہمارے اکاؤنٹ سے براہ راست چیٹ کرنے کے لیے بھیجیں۔ یہ حیرت انگیز ہوگا اگر آپ ہمیں بینک کے نمائندے (وہ شخص جس نے آپ کو بینک اسٹیٹمنٹ فراہم کیا تھا) کا ای میل بھی فراہم کریں۔ پھر ہم آپ سے کہیں گے کہ جیسے ہی آپ اسے بھیجیں ہمیں مطلع کریں۔ آپ ہم سے لائیو چیٹ کے ذریعے یا ای میل ( [email protected] ) کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے بینک اسٹیٹمنٹ میں آپ کے بینک کارڈ کے بارے میں معلومات ہونی چاہیے (اس کے نمبر کے پہلے 6 اور 4 آخری ہندسے)۔
ہم آپ کے بینک سے رابطہ کرنے اور لین دین تلاش کرنے میں ان کی مدد کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔ آپ کا بینک اسٹیٹمنٹ ادائیگی جمع کرنے والے کو بھیج دیا جائے گا، اور تفتیش میں 180 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔
اگر آپ ایک ہی دن جمع کرائی گئی رقم نکال لیتے ہیں، تو یہ دونوں لین دین (جمع اور نکالنا) بینک اسٹیٹمنٹ پر ظاہر نہیں ہوں گے۔ اس صورت میں، براہ کرم وضاحت کے لیے اپنے بینک سے رابطہ کریں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
میں نے بینک ٹرانسفر کے ذریعے جو رقم نکالی ہے اسے میرے بینک اکاؤنٹ میں آنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
بینک ٹرانسفر کے لیے معیاری زیادہ سے زیادہ وقت کی حد 1-8 کاروباری دن ہے، اور اس میں کم وقت لگ سکتا ہے۔ تاہم، جس طرح کچھ بولیٹو کو کم وقت میں پروسیس کیا جاتا ہے، اسی طرح دوسروں کو مدت کے پورے وقت کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
آپ نے بینک ٹرانسفر کے لیے کم از کم رقم کو 150.00BRL میں کیوں تبدیل کیا؟
یہ صرف بینک ٹرانسفرز کے لیے ایک نئی کم از کم رقم نکالنے کی رقم ہے۔ اگر آپ کوئی دوسرا طریقہ منتخب کرتے ہیں، تو کم از کم رقم اب بھی 12 BRL ہے۔ یہ تبدیلی کم اقدار پر اس طریقہ کے ذریعے نکالی جانے والی بڑی تعداد کی وجہ سے ضروری تھی۔ پروسیسنگ کے وقت کا احترام کرنے کے لیے، ہمیں اس کے معیار کو متاثر کیے بغیر، روزانہ کی جانے والی رقم نکالنے کی تعداد کو کم کرنے کی ضرورت ہے۔
میں بینک ٹرانسفر کے ذریعے 150.00BRL سے کم رقم نکالنے کی کوشش کر رہا ہوں اور مجھے سپورٹ سے رابطہ کرنے کا پیغام ملا ہے۔ برائے مہربانی میرے لیے اس کا بندوبست کر دیں۔
اگر آپ 150 BRL سے کم رقم نکالنا چاہتے ہیں، تو آپ کو صرف نکالنے کا دوسرا طریقہ منتخب کرنے کی ضرورت ہے، مثال کے طور پر، ایک الیکٹرانک والیٹ۔
کم از کم اور زیادہ سے زیادہ نکالنے کی رقم کیا ہیں؟
کم از کم رقم نکالنے کی رقم $2.00 ہے اور زیادہ سے زیادہ نکالنے کی رقم اس ادائیگی کے طریقہ پر منحصر ہے جسے آپ استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔
کیا مجھے واپسی کے لیے کوئی دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہے؟
جی ہاں فنڈز نکالنے کے لیے آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ اکاؤنٹ پر جعلی مالیاتی لین دین کو روکنے کے لیے اکاؤنٹ کی تصدیق ضروری ہے۔ تصدیقی عمل کو پاس کرنے کے لیے، آپ سے برائے مہربانی نیچے دیے گئے لنکس کا استعمال کرتے ہوئے اپنے دستاویزات پلیٹ فارم پر اپ لوڈ کرنے کے لیے کہا جائے گا:
1) آپ کی شناخت کی تصویر (پاسپورٹ، ڈرائیور کا لائسنس، قومی شناختی کارڈ، رہائشی اجازت نامہ، پناہ گزینوں کا شناختی سرٹیفکیٹ، پناہ گزین سفری پاسپورٹ، ووٹر آئی ڈی)۔
2) اگر آپ نے رقم جمع کرنے کے لیے بینک کارڈ استعمال کیا ہے، تو براہ کرم اپنے کارڈ کے دونوں اطراف کی ایک کاپی (یا اگر آپ نے جمع کرنے کے لیے ایک سے زیادہ استعمال کیے ہیں) یہاں اپ لوڈ کریں۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ آپ کو اپنا CVV نمبر چھپانا چاہیے اور صرف اپنے کارڈ نمبر کے پہلے 6 اور آخری 4 ہندسوں کو دکھائی دینا چاہیے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے کارڈ پر دستخط ہیں۔
اگر آپ رقوم جمع کرنے کے لیے ای-والٹ استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو ہمیں صرف اپنی ID کا اسکین بھیجنا ہوگا۔
آپ کی واپسی کی درخواست کرنے کے بعد تمام دستاویزات کی 3 کاروباری دنوں کے اندر تصدیق ہو جائے گی۔
واپسی کی حیثیت۔ میری واپسی کب مکمل ہوگی؟
1) واپسی کی درخواست کیے جانے کے بعد، اسے "درخواست شدہ" کا درجہ ملتا ہے۔ اس مرحلے پر، آپ کے اکاؤنٹ کے بیلنس سے رقوم کاٹی جاتی ہیں۔ 2) ایک بار جب ہم درخواست پر کارروائی شروع کر دیتے ہیں، تو اسے "عمل میں" کا درجہ مل جاتا ہے۔
3) درخواست کے "فنڈز بھیجے گئے" کی حیثیت حاصل کرنے کے بعد فنڈز آپ کے کارڈ یا ای-والٹ میں منتقل کر دیے جائیں گے۔ اس کا مطلب ہے کہ ہماری طرف سے واپسی مکمل ہو گئی ہے، اور آپ کے فنڈز اب ہمارے سسٹم میں نہیں ہیں۔
آپ اپنی لین دین کی سرگزشت میں کسی بھی وقت اپنی واپسی کی درخواست کی حیثیت دیکھ سکتے ہیں۔
ادائیگی حاصل کرنے میں جو وقت لگتا ہے اس کا انحصار بینک، ادائیگی کے نظام اور/یا استعمال شدہ ای-والیٹ پر ہوتا ہے۔ ای بٹوے کے لیے، ادائیگی کی کارروائی میں تقریباً 1 دن لگ سکتا ہے۔ بینک نکالنے کے لیے، اس میں 21 کیلنڈر دن لگ سکتے ہیں، اور بینک ٹرانسفر میں آپ کے ملک اور بینک کے لحاظ سے 1 سے 5 کیلنڈر دن لگ سکتے ہیں۔
مزید برآں، رقم نکلوانے کا وقت ادائیگی کے نظام اور/یا آپ کے بینک کے ذریعے بڑھایا جا سکتا ہے، اور ہماری کمپنی کا اس پر کوئی اثر نہیں ہے۔
براہ کرم مزید معلومات کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
واپسی کے عمل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
واپسی کی ہر درخواست کے لیے، ہمارے ماہرین کو ہر چیز کی جانچ کرنے اور درخواست کو منظور کرنے کے لیے کچھ وقت درکار ہوتا ہے۔ یہ عام طور پر 3 دن سے زیادہ نہیں ہوتا ہے۔ 
ہمیں یہ یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ درخواست کرنے والا شخص واقعی آپ ہی ہے، تاکہ کوئی اور آپ کے پیسے تک رسائی حاصل نہ کر سکے۔
یہ تصدیق کے طریقہ کار کے ساتھ ساتھ آپ کے فنڈز کی حفاظت کے لیے ضروری ہے۔
اس کے بعد، جب آپ بینک کارڈ میں رقم نکالتے ہیں تو ایک خاص طریقہ کار ہوتا ہے۔
آپ صرف اپنے بینک کارڈ میں گزشتہ 90 دنوں کے اندر اپنے بینک کارڈ سے جمع کی گئی کل رقم نکال سکتے ہیں۔
ہم آپ کو اسی 3 دنوں کے اندر رقم بھیج دیتے ہیں، لیکن آپ کے بینک کو لین دین مکمل کرنے کے لیے کچھ اور وقت درکار ہے (زیادہ واضح طور پر، ہمیں آپ کی ادائیگیوں کی منسوخی)۔
متبادل طور پر، آپ اپنے تمام منافع کو بغیر کسی حد کے ایک ای-والیٹ (جیسے Skrill، Neteller، یا WebMoney) میں واپس لے سکتے ہیں، اور آپ کی واپسی کی درخواست مکمل کرنے کے بعد 24 گھنٹے کے اندر اپنی رقم حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے پیسے حاصل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے۔
عمومی سوالنامہ
IQ Option متعدد ادائیگی کے چینلز کو قبول کرتا ہے بشمول بینک کارڈ کی واپسی، بینک ٹرانسفرز، اور مقبول ای-والٹس؛ دستیابی کا انحصار آپ کے ملک اور طریقہ پر ہے جو آپ نے اصل میں جمع کرنے کے لیے استعمال کیا تھا۔ کچھ خطوں میں کریپٹو کرنسی کی ادائیگی کی پیشکش کی جاتی ہے۔ پلیٹ فارم کو عام طور پر فنڈز کو اسی ذریعہ پر واپس کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جہاں ممکن ہو ڈپازٹس کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں، کیشیئر یا واپس لینے کا سیکشن کھولیں، منزل کا طریقہ منتخب کریں، رقم درج کریں، اور درخواست جمع کروائیں۔ اگر ضرورت ہو تو، کوئی بھی بقایا تصدیقی دستاویزات منسلک کریں۔ جمع کرانے کے بعد آپ کو درخواست کی حیثیت نظر آئے گی۔ کسی بھی پلیٹ فارم کے اشارے پر عمل کریں اور فراہم کنندہ کی پروسیسنگ اور بینک کلیئرنگ کے لیے وقت دیں۔
عام وجوہات میں نامکمل توثیق، ڈپازٹ/نکالنے کے غیر مماثل ذرائع، اضافی اینٹی منی لانڈرنگ چیک، یا وصول کرنے والے بینک یا ای والٹ میں تاخیر شامل ہیں۔ اگر بیان کردہ ونڈو سے باہر زیر التوا ہے، تو تصدیق کریں کہ آپ کی تصدیق شدہ دستاویزات منظور شدہ ہیں، اپنے اکاؤنٹ میں پیغامات کی جانچ پڑتال کریں، اور تیز تر تفتیش کے لیے اپنی درخواست آئی ڈی اور اسکرین شاٹس کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔
آپ کو عام طور پر ایک سرکاری ID (پاسپورٹ، قومی ID یا ڈرائیور کا لائسنس)، پتہ کا ثبوت (یوٹیلیٹی بل یا بینک اسٹیٹمنٹ) اور ادائیگی کارڈ کی ایک کاپی (درمیانی ہندسوں کے نقاب پوش کے ساتھ) یا ای والٹ اکاؤنٹ کے ثبوت کی ضرورت ہوگی۔ تمام دستاویزات کا اکاؤنٹ ہولڈر کے نام سے مماثل ہونا چاہیے اور پلیٹ فارم کی ہدایات کے مطابق واضح، غیر ختم شدہ اور اپ لوڈ ہونا چاہیے۔
ادائیگی کے طریقہ کار اور ملک کے لحاظ سے حدود اور فیسیں مختلف ہوتی ہیں: کچھ طریقوں میں کم از کم ہوتے ہیں، اور کارڈ کی واپسی جمع شدہ رقوم تک محدود ہو سکتی ہے جب کہ منافع بینک ٹرانسفر یا ای-والٹ کے ذریعے جاتا ہے۔ IQ Option کی اپنی فیسیں مختلف ہوتی ہیں اور فریق ثالث کے پروسیسرز یا بینک اضافی فیس اور تبادلوں کے اخراجات وصول کر سکتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ میں رقم نکالنے کی شرائط کو چیک کریں اور جمع کرانے سے پہلے منزل کے قواعد کی تصدیق کریں۔