Retragere IQ Option: Cum să retrageți fonduri din contul dvs
Scris de
Cercetător de platformă de tranzacționare online și redactor de ghiduri
Cercetează platformele de broker și sistemele de conturi de tranzacționare.
Readucerea profiturilor de tranzacționare în banca sau portofelul dvs. electronic poate fi confuză atunci când platformele aplică verificările de identitate, regulile surselor de plată și întârzierile de procesare. Această pagină prezintă la ce să vă așteptați când retrageți fonduri din IQ Option, concentrându-se pe metodele de plată eligibile, modul în care verificarea afectează momentul și pașii tipici pentru a trimite o solicitare de retragere, astfel încât să evitați întârzierile obișnuite. Înțelegerea acestor cerințe din timp vă ajută să pregătiți documentele și să alegeți cea mai rapidă cale de plată.
Citiți mai departe pentru îndrumări practice privind documentele de confirmare, potrivirea destinațiilor de retragere cu sursele de depozit, ferestre obișnuite de procesare în funcție de tipul de plată și depanare rapidă dacă o plată rămâne în așteptare sau este respinsă. Veți găsi, de asemenea, note despre când se pot aplica taxe de platformă sau terță parte și despre cum să prezentați dovezi pentru asistență dacă aveți nevoie de o rezoluție mai rapidă. Scopul este de a oferi pași clari și acționați pentru a finaliza o retragere în siguranță și în conformitate cu regulile platformei, indiferent dacă încasați un sold mic sau mutați fonduri mai mari.
Citiți mai departe pentru îndrumări practice privind documentele de confirmare, potrivirea destinațiilor de retragere cu sursele de depozit, ferestre obișnuite de procesare în funcție de tipul de plată și depanare rapidă dacă o plată rămâne în așteptare sau este respinsă. Veți găsi, de asemenea, note despre când se pot aplica taxe de platformă sau terță parte și despre cum să prezentați dovezi pentru asistență dacă aveți nevoie de o rezoluție mai rapidă. Scopul este de a oferi pași clari și acționați pentru a finaliza o retragere în siguranță și în conformitate cu regulile platformei, indiferent dacă încasați un sold mic sau mutați fonduri mai mari.
Cum să retrag bani de la IQ Option?
Metoda dvs. de retragere va depinde de metoda de depunere. Dacă utilizați un portofel electronic pentru a depune, veți putea retrage fonduri doar în același cont de portofel electronic. Pentru a retrage fonduri, faceți o cerere de retragere pe pagina de retragere. Cererile de retragere sunt procesate de IQ Option în termen de 3 zile lucrătoare. Dacă retrageți bani pe un card bancar, un sistem de plată și banca dvs. necesită timp suplimentar pentru a procesa această tranzacție.
Puteți face acest lucru urmând acești pași:
1. Accesați site-ul web IQ Option sau aplicația mobilă.
2. Conectați-vă la cont cu un cont de e-mail sau de socializare.
3. Selectați butonul „Retragere fonduri”.
Dacă vă aflați pe pagina principală IQ Option, selectați „Retragere fonduri” pe panoul din partea dreaptă.
Dacă vă aflați în camera de tranzacționare, faceți clic pe pictograma Profil și selectați „Retragere fonduri”.
4. Veți fi redirecționat către pagina de retragere. Selectați o metodă de retragere, cum ar fi Skrill, introduceți adresa de e-mail și specificați suma pe care doriți să o retrageți (suma minimă de retragere este de 2 USD).
5. Cererea dvs. de retragere și statusul retragerii sunt afișate pe pagina de retragere.
Cum să retrag bani din contul de tranzacționare pe un card bancar?
Pentru a retrage fondurile, accesați secțiunea Retragere fonduri. Alegeți o metodă de retragere, specificați suma și alte detalii necesare și faceți clic pe butonul „Retragere fonduri”. Facem tot posibilul să procesăm toate cererile de retragere în termen de 3 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că procesarea plăților interbancare (de la bancă la bancă) poate dura puțin mai mult. Numărul de cereri de retragere este nelimitat. Suma retrasă nu trebuie să depășească soldul curent al tranzacțiilor.
*Retragerea fondurilor returnează banii plătiți în tranzacția anterioară. Astfel, suma pe care o puteți retrage pe un card bancar este limitată la suma pe care ați depus-o pe cardul respectiv.
Anexa 1 prezintă o schemă logică a procesului de retragere.
Următoarele părți sunt implicate în procesul de retragere:
1) IQ Option.
2) Banca achitatoare – banca parteneră IQ Option.
3) Sistemul internațional de plăți (IPS) – Visa International sau MasterCard.
4) Banca emitentă – banca care v-a deschis contul bancar și a emis cardul.
Vă rugăm să rețineți că puteți retrage pe cardul bancar doar suma depunerii inițiale efectuate cu acest card bancar. Aceasta înseamnă că puteți returna fondurile pe acest card bancar. Acest proces poate dura puțin mai mult decât se așteaptă, în funcție de banca dvs. IQ Option transferă imediat banii către banca dvs. Însă transferul banilor din bancă în contul dvs. bancar poate dura până la 21 de zile (3 săptămâni).
Dacă nu primiți banii în a 21-a zi, vă rugăm să pregătiți un extras de cont (cu siglă, semnătură și ștampilă dacă este o versiune tipărită; versiunile electronice trebuie tipărite, semnate și ștampilate de bancă) care să acopere perioada de la data depunerii (aceste fonduri) până la data curentă și să îl trimiteți la [email protected] de pe adresa de e-mail legată de contul dvs. sau către responsabilul nostru de asistență prin chat live. Ar fi minunat dacă ne-ați putea furniza și adresa de e-mail a reprezentantului băncii (persoana care v-a furnizat extrasul de cont). Vă rugăm apoi să ne informați imediat ce îl trimiteți. Ne puteți contacta prin chat live sau prin e-mail ( [email protected] ). Vă rugăm să rețineți că extrasul de cont bancar trebuie să conțină informații despre cardul dumneavoastră bancar (primele 6 și ultimele 4 cifre ale numărului acestuia).
Vom face tot posibilul să contactăm banca dumneavoastră și să o ajutăm să găsească tranzacția. Extrasul de cont va fi trimis agregatorului de plăți, iar investigația poate dura până la 180 de zile lucrătoare.
Dacă retrageți o sumă depusă în aceeași zi, aceste două tranzacții (depunere și retragere) nu vor fi reflectate în extrasul de cont. În acest caz, vă rugăm să contactați banca dumneavoastră pentru clarificări.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cât durează până când retragerea efectuată prin transfer bancar ajunge în contul meu bancar?
Termenul maxim standard pentru transferurile bancare este de 1-8 zile lucrătoare, putând dura și mai puțin. Cu toate acestea, așa cum unele buletine sunt procesate în mai puțin timp, altele pot necesita tot timpul termenului.
De ce ați modificat suma minimă pentru retragerile prin transfer bancar la 150,00 BRL?
Aceasta este o nouă sumă minimă de retragere doar pentru transferuri bancare. Dacă alegeți o altă metodă, suma minimă este în continuare de 12 BRL. Această modificare a fost necesară din cauza numărului mare de retrageri procesate prin această metodă la valori mici. Pentru a respecta timpul de procesare, trebuie să reducem numărul de retrageri efectuate pe zi, fără a afecta calitatea acestora.
Încerc să retrag mai puțin de 150,00 BRL prin transfer bancar și primesc un mesaj de contactare a serviciului de asistență. Vă rog să aranjați acest lucru pentru mine.
Dacă doriți să retrageți o sumă sub 150 BRL, trebuie doar să selectați o altă metodă de retragere, de exemplu, un portofel electronic.
Care sunt sumele minime și maxime de retras?
Suma minimă de retragere este de 2,00 USD, iar suma maximă de retragere depinde de metoda de plată pe care o alegeți.
Trebuie să furnizez vreun document pentru a face o retragere?
Da. Trebuie să vă verificați identitatea pentru a retrage fonduri. Verificarea contului este necesară pentru a preveni tranzacțiile financiare frauduloase în cont. Pentru a trece procesul de verificare, vi se va solicita să încărcați documentele pe platformă folosind linkurile de mai jos:
1) O fotografie a actului dumneavoastră de identitate (pașaport, permis de conducere, carte de identitate națională, permis de ședere, certificat de identitate de refugiat, pașaport de călătorie pentru refugiați, carte de alegător).
2) Dacă ați utilizat un card bancar pentru a depune bani, vă rugăm să încărcați aici o copie a ambelor fețe ale cardului (sau a cardurilor, dacă ați utilizat mai multe pentru depunere). Vă rugăm să rețineți că trebuie să ascundeți numărul CVV și să păstrați vizibile doar primele 6 și ultimele 4 cifre ale numărului cardului. Vă rugăm să vă asigurați că aveți un card semnat.
Dacă utilizați un portofel electronic pentru a depune fonduri, trebuie să ne trimiteți doar o scanare a actului dumneavoastră de identitate.
Toate documentele vor fi verificate în termen de 3 zile lucrătoare de la efectuarea unei cereri de retragere.
Statusul retragerii. Când va fi finalizată retragerea mea?
1) După ce este efectuată o cerere de retragere, aceasta primește starea „Solicitată”. În această etapă, fondurile sunt deduse din soldul contului dumneavoastră. 2) Odată ce începem procesarea cererii, aceasta primește starea „În procesare”.
3) Fondurile vor fi transferate pe cardul sau portofelul dumneavoastră electronic după ce cererea primește starea „Fonduri trimise”. Aceasta înseamnă că retragerea a fost finalizată de către noi și că fondurile dumneavoastră nu mai sunt în sistemul nostru.
Puteți vedea starea cererii dumneavoastră de retragere oricând în Istoricul tranzacțiilor.
Timpul necesar pentru a primi o plată depinde de bancă, sistemul de plată și/sau portofelul electronic utilizat. Pentru portofelele electronice, procesarea plății poate dura aproximativ 1 zi; pentru retragerile bancare, poate dura până la 21 de zile calendaristice, iar transferurile bancare pot dura între 1 și 5 zile calendaristice, în funcție de țara și banca dumneavoastră.
În plus, timpul de retragere poate fi prelungit de sistemul de plată și/sau de banca dumneavoastră, iar compania noastră nu are nicio influență asupra acestui lucru.
Vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru informații suplimentare.
Cât durează procesarea retragerii?
Pentru fiecare cerere de retragere, specialiștii noștri au nevoie de timp pentru a verifica totul și a aproba cererea. De obicei, acest timp nu depășește 3 zile. 
Trebuie să ne asigurăm că persoana care face o cerere sunteți într-adevăr dumneavoastră, astfel încât nimeni altcineva să nu poată accesa banii dumneavoastră.
Acest lucru este necesar pentru securitatea fondurilor dumneavoastră, împreună cu procedurile de verificare.
După aceea, există o procedură specială atunci când retrageți bani pe un card bancar.
Puteți retrage pe cardul dumneavoastră bancar doar suma totală depusă de pe cardul dumneavoastră bancar în ultimele 90 de zile.
Vă trimitem banii în aceleași 3 zile, dar banca dumneavoastră are nevoie de mai mult timp pentru a finaliza tranzacția (mai precis, anularea plăților către noi).
Alternativ, puteți retrage toate profiturile într-un portofel electronic (cum ar fi Skrill, Neteller sau WebMoney) fără nicio limită și puteți primi banii în termen de 24 de ore de la finalizarea cererii dumneavoastră de retragere. Aceasta este cea mai rapidă modalitate de a vă primi banii.
Întrebări frecvente
IQ Option acceptă mai multe canale de plată, inclusiv returnări de carduri bancare, transferuri bancare și portofele electronice populare; disponibilitatea depinde de țara dvs. și de metoda pe care ați folosit-o inițial pentru a depune. Plăți pentru criptomonede sunt oferite în unele regiuni. Platforma necesită de obicei returnarea fondurilor către aceeași sursă folosită pentru depozite, acolo unde este posibil.
Conectați-vă în contul dvs., deschideți secțiunea Casier sau Retragere, alegeți metoda de destinație, introduceți suma și trimiteți cererea. Dacă este necesar, atașați orice documente de verificare restante. După trimitere, veți vedea o stare de solicitare; urmați orice instrucțiuni ale platformei și acordați timp pentru procesarea furnizorului și compensarea bancară.
Cauzele comune includ verificarea incompletă, sursele de depunere/retragere nepotrivite, controale suplimentare împotriva spălării banilor sau întârzieri la banca destinatară sau portofelul electronic. Dacă sunteți în așteptare dincolo de fereastra menționată, confirmați că documentele dvs. verificate sunt aprobate, verificați dacă există mesaje în contul dvs. și contactați asistența cu ID-ul solicitării și capturile de ecran pentru o investigație mai rapidă.
În mod obișnuit, veți avea nevoie de un act de identitate guvernamental (pașaport, identitate națională sau permis de conducere), o dovadă a adresei (factura de utilități sau extras de cont bancar) și o copie a cardului de plată (cu cifrele din mijloc mascate) sau dovada contului de portofel electronic. Toate documentele trebuie să se potrivească cu numele titularului contului și să fie clare, neexpirate și încărcate conform instrucțiunilor platformei.
Limitele și taxele variază în funcție de metoda de plată și de țară: unele metode au valori minime, iar rambursările cu cardul pot fi limitate la sumele depuse, în timp ce profiturile sunt transferate prin transfer bancar sau portofel electronic. Taxele proprii ale IQ Option variază, iar procesatorii terți sau băncile pot percepe comisioane suplimentare și costuri de conversie. Verificați termenii de retragere din contul dvs. și verificați regulile de destinație înainte de a trimite.
