IQ Option stáhnout
Napsal
Výzkumník online obchodní platformy a autor průvodce
Zkoumá makléřské platformy a systémy obchodních účtů.
Financování účtu nebo výběr peněz by měl být jednoduchý, ale mnoho obchodníků naráží na zpoždění, odmítnutí platby nebo ověření, které blokuje vklady a výběry. Výběr správné platební možnosti, dodržení minimálních částek vkladu a zajištění, aby místa výběru odpovídala vaší ověřené peněžence nebo bankovnímu účtu, jsou běžnými kameny úrazu, které zpomalují přístup k finančním prostředkům. Přidejte poplatky za převod měny, omezení poskytovatelů plateb a víkendové bankovní zpracování a malé chyby mohou prodloužit čekací doby nebo vyvolat kontroly souladu.
Tato příručka rozebírá pracovní postupy financování a výběru IQ Option s jasnými kroky krok za krokem, typickými okny zpracování a praktickými tipy pro řešení problémů, které můžete okamžitě použít. Zahrnuje podporované platební metody – debetní a kreditní karty, hlavní elektronické peněženky, bankovní převody a kryptoměny – minimální a maximální limity, ověřovací dokumenty požadované pro výběry, běžné chybové zprávy a rozumná bezpečnostní opatření k ochraně vašeho účtu a finančních prostředků. Před převodem peněz postupujte podle kroků zde, abyste zkrátili zpoždění a porozuměli všem poplatkům nebo omezením pro konkrétní zemi.
Tato příručka rozebírá pracovní postupy financování a výběru IQ Option s jasnými kroky krok za krokem, typickými okny zpracování a praktickými tipy pro řešení problémů, které můžete okamžitě použít. Zahrnuje podporované platební metody – debetní a kreditní karty, hlavní elektronické peněženky, bankovní převody a kryptoměny – minimální a maximální limity, ověřovací dokumenty požadované pro výběry, běžné chybové zprávy a rozumná bezpečnostní opatření k ochraně vašeho účtu a finančních prostředků. Před převodem peněz postupujte podle kroků zde, abyste zkrátili zpoždění a porozuměli všem poplatkům nebo omezením pro konkrétní zemi.
Jak vybrat peníze z IQ Option
Jak si můžu vybrat peníze?
Způsob výběru bude záviset na způsobu vkladu.Pokud k vkladu používáte elektronickou peněženku, budete moci vybrat pouze na stejný účet elektronické peněženky. Chcete-li vybrat finanční prostředky, odešlete žádost o výběr na stránce pro výběr. Žádosti o výběr zpracovává IQ Option do 3 pracovních dnů. Pokud vybíráte na bankovní kartu, platební systém a vaše banka potřebují ke zpracování této transakce dodatečný čas.
Podmínky se mohou lišit v závislosti na lokalitě. Pro přesné pokyny kontaktujte podporu.
1. Navštivte webové stránky IQ Option nebo mobilní aplikaci.
2. Přihlaste se k účtu pomocí e-mailu nebo účtu na sociálních sítích.
3. Vyberte tlačítko „Výběr prostředků“.
Pokud jste na domovské stránce IQ Option, vyberte na pravé straně panelu možnost „Výběr prostředků“.
Pokud jste v obchodní místnosti, klikněte na ikonu profilu a vyberte možnost „Výběr prostředků“.
4. Budete přesměrováni na stránku pro výběr. Vyberte způsob výběru, například Skrill, zadejte e-mail a uveďte částku, kterou chcete vybrat (minimální částka pro výběr je 2 USD).
5. Vaše žádost o výběr a stavy výběrů se zobrazují na stránce pro výběr.
Jak vybrat peníze z obchodního účtu na bankovní kartu?
Chcete-li vybrat své finanční prostředky, přejděte do sekce Výběr finančních prostředků. Vyberte způsob výběru, zadejte částku a další potřebné údaje a klikněte na tlačítko „Výběr finančních prostředků“. IQ Option se snaží zpracovat všechny žádosti o výběr ve stejný den nebo následující den, pokud se jedná o pracovní dobu mimo pracovní dobu v pracovní dny (kromě víkendů). Upozorňujeme, že zpracování mezibankovních (bankovních) plateb může trvat o něco déle. Počet žádostí o výběr je neomezený. Částka výběru by neměla překročit aktuální částku obchodního zůstatku.
*Výběr finančních prostředků vrací peníze, které byly zaplaceny v předchozí transakci. Částka, kterou můžete vybrat na bankovní kartu, je tedy omezena částkou, kterou jste na danou kartu vložili.
Dodatek 1 ukazuje vývojový diagram procesu výběru.
Do procesu výběru jsou zapojeny následující strany:
1) IQ Option
2) Zprostředkující banka – partnerská banka IQ Option.
3) Mezinárodní platební systém (IPS) – Visa International nebo MasterCard.
4) Vydávající banka – banka, která vám otevřela bankovní účet a vydala vaši kartu.
Vezměte prosím na vědomí, že na bankovní kartu si můžete vybrat pouze částku vašeho počátečního vkladu provedeného touto bankovní kartou. To znamená, že své finanční prostředky můžete na tuto bankovní kartu vrátit. Tento proces může v závislosti na vaší bance trvat o něco déle, než se očekávalo. IQ Option peníze okamžitě převede do vaší banky. Převod peněz z banky na váš bankovní účet však může trvat až 21 dní (3 týdny).
Pokud peníze neobdržíte 21. den, IQ Option vás laskavě žádá o přípravu bankovního výpisu (s logem, podpisem a razítkem, pokud se jedná o tištěnou verzi; elektronické verze musí být vytištěny, podepsány a orazítkovány bankou) pokrývajícího období od data vkladu (těchto prostředků) do aktuálního data a zaslání na adresu [email protected] z e-mailu propojeného s vaším účtem nebo pracovníkovi podpory IQ Option prostřednictvím živého chatu. Bylo by skvělé, kdybyste IQ Option mohli také poskytnout e-mail zástupce banky (osoby, která vám bankovní výpis poskytla). IQ Option by vás poté požádala, abyste IQ Option informovali, jakmile jej odešlete. IQ Option můžete kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo e-mailem ([email protected]). Upozorňujeme, že váš bankovní výpis musí obsahovat informace o vaší bankovní kartě (prvních 6 a poslední 4 číslice jejího čísla).
IQ Option se vynasnaží kontaktovat vaši banku a pomoci jim s nalezením transakce. Váš bankovní výpis bude odeslán agregátoru plateb a prošetření může trvat až 180 pracovních dnů.
Pokud vyberete částku, kterou jste vložili ve stejný den, tyto dvě transakce (vklad a výběr) se na bankovním výpisu neprojeví. V takovém případě se prosím obraťte na svou banku a požádejte o vysvětlení.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak dlouho trvá, než mi výběr provedený bankovním převodem dorazí na bankovní účet?
Standardní maximální lhůta pro bankovní převody je 3 pracovní dny a může trvat i kratší dobu. Nicméně, stejně jako některé boleto převody jsou zpracovány za kratší dobu, jiné mohou vyžadovat celou dobu lhůty.
Proč IQ Option změnila minimální částku pro výběry bankovním převodem na 150,00 BRL?
Toto je nová minimální částka výběru pouze pro bankovní převody. Pokud zvolíte jinou metodu, minimální částka je stále 4 BRL. Tato změna byla nutná kvůli vysokému počtu výběrů zpracovaných touto metodou při nízkých hodnotách. Aby bylo možné dodržet dobu zpracování, IQ Option musí snížit počet výběrů provedených za den, aniž by to ovlivnilo jejich kvalitu.
Snažím se vybrat méně než 150,00 BRL bankovním převodem a dostanu zprávu, abych kontaktoval podporu. Prosím, zařiďte to pro mě.
Pokud chcete vybrat částku nižší než 150 BRL, stačí zvolit jinou metodu výběru, například elektronickou peněženku.
Jaká je minimální a maximální částka pro výběr?
IQ Option nemá žádná omezení ohledně minimální částky pro výběr – od 2 dolarů si můžete vybrat své prostředky na následující stránce: iqoption.com/withdrawment. Chcete-li vybrat částku menší než 2 dolary, budete muset kontaktovat tým podpory IQ Option. Specialisté IQ Option vám poskytnou informace o možných scénářích.
Musím k provedení výběru poskytnout nějaké dokumenty?
Ano. Pro výběr finančních prostředků je nutné ověřit svou totožnost. Ověření účtu je nezbytné, aby se zabránilo podvodným finančním transakcím na účtu. Abyste procesem ověření prošli, budete laskavě požádáni o nahrání svých dokumentů na platformu pomocí níže uvedených odkazů:
1) Fotografie vašeho průkazu totožnosti (cestovní pas, řidičský průkaz, občanský průkaz, povolení k pobytu, osvědčení totožnosti uprchlíka, cestovní pas uprchlíka, voličský průkaz).
2) Pokud jste k vkladu peněz použili bankovní kartu, nahrajte prosím kopii obou stran karty (nebo karet, pokud jste k vkladu použili více než jednu). Nezapomeňte prosím skrýt své číslo CVV a ponechat viditelné pouze prvních 6 a poslední 4 číslice čísla karty. Ujistěte se prosím, že je vaše karta podepsána.
Pokud k vkladu finančních prostředků používáte elektronickou peněženku, musíte společnosti IQ option zaslat pouze sken svého průkazu totožnosti.
Všechny dokumenty budou ověřeny do 3 pracovních dnů od podání žádosti o výběr.
Stavy výběrů. Kdy bude můj výběr dokončen?
1) Po odeslání žádosti o výběr obdrží žádost stav „Požadováno“. V této fázi jsou finanční prostředky odečteny z zůstatku na vašem účtu. 2) Jakmile IQ Option začne žádost zpracovávat, obdrží žádost stav „V procesu“.
3) Finanční prostředky budou převedeny na vaši kartu nebo elektronickou peněženku poté, co žádost obdrží stav „Prostředky odeslány“. To znamená, že výběr byl na straně IQ Option dokončen a vaše finanční prostředky již nejsou v systému IQ Option.
Stav žádosti o výběr si můžete kdykoli prohlédnout v historii transakcí.
Doba, kdy platbu obdržíte, závisí na bance, platebním systému nebo systému elektronických peněženek. Pro elektronické peněženky je to přibližně 1 den a pro banky obvykle až 15 kalendářních dnů. Doba výběru může být platebním systémem nebo vaší bankou prodloužena a IQ Option na ni nemá žádný vliv.
Jak dlouho trvá zpracování výběru?
Pro každou žádost o výběr potřebují specialisté IQ Option nějaký čas na kontrolu a schválení žádosti. Obvykle to není déle než 3 dny. 
IQ Option se musí ujistit, že osobou, která žádost podává, jste skutečně vy, aby se k vašim penězům nikdo jiný nedostal.
To je nezbytné pro bezpečnost vašich finančních prostředků a také pro ověřovací postupy.
Poté existuje zvláštní postup při výběru na bankovní kartu.
Na svou bankovní kartu můžete vybrat pouze celkovou částku, která byla z vaší bankovní karty vložena za posledních 90 dní.
IQ Option vám peníze zašle do stejných 3 dnů, ale vaše banka potřebuje ještě nějaký čas na dokončení transakce (přesněji řečeno, na zrušení vašich plateb nám).
Případně si můžete vybrat veškerý svůj zisk na elektronickou peněženku (jako je Skrill, Neteller nebo WebMoney) bez jakýchkoli omezení a peníze získat do 24 hodin poté, co IQ Option vaši žádost o výběr dokončí. Toto je nejrychlejší způsob, jak získat své peníze.
Jak vložit peníze na IQ Option
Vklad můžete provést debetní nebo kreditní kartou (Visa, Mastercard), internetovým bankovnictvím nebo elektronickou peněženkou, jako je Skrill , Neteller , Webmoney a další elektronické peněženky.Minimální vklad je 10 USD. Pokud je váš bankovní účet v jiné měně, finanční prostředky budou automaticky převedeny.
Mnoho obchodníků s IQ Option dává přednost elektronickým peněženkám před bankovními kartami, protože je to rychlejší při výběrech.
Vklad prostřednictvím bankovních karet (Visa / Mastercard)
1. Navštivte webové stránky nebo mobilní aplikaci IQ Option .2. Přihlaste se ke svému obchodnímu účtu.
3. Klikněte na tlačítko „Vklad“.
Pokud jste na domovské stránce IQ Option, stiskněte tlačítko „Vklad“ v pravém horním rohu hlavní webové stránky.
Vyberte platební metodu „Mastercard“, zadejte částku vkladu ručně nebo vyberte jednu ze seznamu a klikněte na „Pokračovat k platbě“.
5. Budete přesměrováni na novou stránku, kde budete požádáni o zadání čísla karty, jména držitele karty a kódu CVV.Platební metody dostupné čtenáři se mohou lišit. Nejaktuálnější seznam dostupných platebních metod naleznete na obchodní platformě IQ Option.
Kód CVV neboli CVC je třímístný kód, který se používá jako bezpečnostní prvek během online transakcí. Je uveden v podpisovém řádku na zadní straně karty. Vypadá takto.
Pro dokončení transakce stiskněte tlačítko „Zaplatit“.
Na nově otevřené stránce zadejte 3D Secure kód (jednorázové heslo vygenerované do vašeho mobilního telefonu, které potvrzuje bezpečnost online transakce) a klikněte na tlačítko „Potvrdit“.
Pokud byla vaše transakce úspěšně dokončena, zobrazí se potvrzovací okno a vaše finanční prostředky budou okamžitě připsány na váš účet.
Při provádění vkladu se vaše bankovní karta automaticky propojí s vaším účtem. Při příštím vkladu nebudete muset znovu zadávat své údaje. Stačí si vybrat požadovanou kartu ze seznamu.
Vklad přes internetové bankovnictví
1. Klikněte na tlačítko „Vklad“.Pokud jste na domovské stránce IQ Option, stiskněte tlačítko „Vklad“ v pravém horním rohu hlavní webové stránky.
Pokud jste v obchodní místnosti, stiskněte zelené tlačítko „Vklad“. Toto tlačítko se nachází v pravém horním rohu stránky.
2. Vyberte banku, do které chcete vložit peníze (v mém případě je to Techcombank), poté můžete zadat částku vkladu ručně nebo vybrat jednu ze seznamu a stisknout „Pokračovat k platbě“.
Zadejte uživatelské jméno a heslo k vašemu bankovnímu účtu a klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
Poznámka : Operaci musíte dokončit do 360 sekund. 
3. Počkejte, dokud se systém nepřipojí k vašemu bankovnímu účtu, a toto okno nezavírejte.
4. Poté se zobrazí ID transakce, které vám pomůže získat OTP kód do telefonu.
Získání OTP kódu je velmi snadné:
- klikněte na tlačítko „Získat kód OTP“.
- zadejte ID transakce a klikněte na tlačítko „Potvrdit“.
- obdržet kód OTP.
5. Pokud byla platba úspěšná, budete přesměrováni na následující stránku s uvedenou částkou platby, datem a ID transakce.
Vklad prostřednictvím elektronických peněženek (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Navštivte webové stránky nebo mobilní aplikaci IQ Option.2. Přihlaste se ke svému obchodnímu účtu.
3. Klikněte na tlačítko „Vklad“.
Pokud jste na domovské stránce IQ Option, stiskněte tlačítko „Vklad“ v pravém horním rohu hlavní webové stránky.
Pokud jste v obchodní místnosti, stiskněte zelené tlačítko „Vklad“. Toto tlačítko se nachází v pravém horním rohu stránky.
4. Vyberte platební metodu „Neteller“, poté můžete ručně zadat částku vkladu nebo vybrat jednu ze seznamu a stisknout „Pokračovat k platbě“.
5. Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili k registraci u Netelleru, a stiskněte tlačítko „Pokračovat“.Minimální vklad je 10 USD. Pokud je váš bankovní účet v jiné měně, budou finanční prostředky automaticky převedeny.
6. Nyní zadejte heslo ke svému účtu Neteller pro přihlášení a stiskněte tlačítko „Pokračovat“.
7. Zkontrolujte platební informace a klikněte na tlačítko „Dokončit objednávku“.
8. Jakmile bude transakce úspěšně dokončena, zobrazí se potvrzovací okno.
Vaše prostředky budou okamžitě připsány na váš skutečný zůstatek.
Kde jsou moje peníze? Na můj účet byl automaticky proveden vklad.
Společnost IQ Option nemůže strhávat peníze z vašeho účtu bez vašeho souhlasu.Ujistěte se prosím, že třetí strana nemá přístup k vašemu bankovnímu účtu nebo elektronické peněžence.
Je také možné, že máte na webových stránkách IQ Option několik účtů.
Pokud existuje možnost, že se někdo dostal k vašemu účtu na platformě, změňte si heslo v nastavení.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak dlouho trvá, než se mi zaplacená částka boleto připíše na účet?
Boleto je zpracováno a připsáno na váš účet IQ Option do 2 pracovních dnů. Upozorňujeme, že IQ Option nabízí různé boleto, které se obvykle liší pouze minimální dobou zpracování, která je 1 hodina pro rychlé boleto a 1 den pro ostatní verze. Nezapomeňte: pracovní dny jsou pouze od pondělí do pátku.
Zaplatil jsem rychlou platbu boletem a peníze mi nepřišly na účet do 24 hodin. Proč ne?
Vezměte prosím na vědomí, že maximální doba zpracování boleto, i těch nejrychlejších, je 2 pracovní dny! To znamená, že potenciální problém může nastat pouze tehdy, pokud tato lhůta uplynula. Je běžné, že některé platby jsou připsány rychle a jiné ne. Prosím, počkejte! Pokud lhůta uplynula, IQ Option doporučuje kontaktovat podporu IQ Option.
Jak dlouho trvá, než mi na účet dorazí vklad provedený bankovním převodem?
Standardní maximální lhůta pro bankovní převody je 2 pracovní dny a může to trvat i kratší dobu. Nicméně, stejně jako některé boleto převody jsou zpracovány rychleji, jiné mohou vyžadovat celou dobu lhůty. Nejdůležitější je provést převod na svůj vlastní účet a před provedením převodu podat žádost prostřednictvím webových stránek/aplikace!
Co je to za 72hodinovou chybu?
Toto je nový systém proti praní špinavých peněz (AML), který zavedla společnost IQ Option. Pokud vkládáte peníze přes Boleto, musíte s výběrem počkat až 72 hodin. Upozorňujeme, že ostatní metody nejsou touto změnou ovlivněny.
Mohu vložit peníze z účtu někoho jiného?
Ne. Veškeré vkladové prostředky musí patřit vám, stejně jako vlastnictví karet, CPF a dalších údajů, jak je uvedeno ve Všeobecných obchodních podmínkách IQ Option.
Co když chci změnit měnu svého účtu?
Měnu si můžete nastavit pouze jednou, a to při prvním pokusu o vklad. Měnu svého skutečného obchodního účtu nebudete moci změnit, proto se před kliknutím na tlačítko „Pokračovat k platbě“ ujistěte, že jste vybrali správnou měnu.
Vklad můžete provést v jakékoli měně a ta bude automaticky převedena na vámi zvolenou.
Debetní a kreditní karty. Mohu vkládat peníze kreditní kartou?
K vkladu a výběru peněz můžete použít jakoukoli debetní nebo kreditní kartu Visa, Mastercard nebo Maestro (pouze s CVV), s výjimkou karty Electron. Karta musí být platná a registrovaná na vaše jméno a musí podporovat mezinárodní online transakce.
Jak mohu odpojit svou kartu?
Pokud chcete odpojit kartu, klikněte při provedení nového vkladu na tlačítko „Odpojit kartu“ přímo pod tlačítkem „Zaplatit“.
Co je 3DS?
Funkce 3-D Secure je speciální metoda pro zpracování transakcí. Když od banky obdržíte SMS oznámení o online transakci, znamená to, že je funkce 3D Secure zapnutá. Pokud SMS zprávu neobdržíte, kontaktujte svou banku, aby ji aktivovala.
Mám problémy s vkladem kartou
Vložte peníze pomocí počítače a mělo by to fungovat hned! Vymažte dočasné internetové soubory (mezipaměť a soubory cookie) z prohlížeče. Chcete-li to provést, stiskněte CTRL+SHIFT+DELETE, vyberte časové období ALL a vyberte možnost vyčistit. Aktualizujte stránku a zjistěte, zda se něco změnilo. Úplné pokyny naleznete zde . Můžete také zkusit použít jiný prohlížeč nebo jiné zařízení.
Vklady mohou být odmítnuty, pokud jste zadali nesprávný 3-D Secure kód (jednorázový potvrzovací kód zaslaný bankou). Obdrželi jste kód prostřednictvím SMS zprávy od své banky? Pokud jste jej neobdrželi, kontaktujte svou banku.
K tomu může dojít, pokud je pole „země“ ve vašich informacích prázdné. V tomto případě systém neví, jakou platební metodu má nabídnout, protože dostupné metody se v jednotlivých zemích liší. Zadejte svou zemi bydliště a zkuste to znovu.
Některé vklady mohou být vaší bankou odmítnuty, pokud má omezení mezinárodních plateb. Kontaktujte svou banku a ověřte si tyto informace u ní.
Vklady můžete vždy provádět z elektronické peněženky.
IQ Option podporuje následující: Skrill , Neteller .
Můžete se snadno a zdarma zaregistrovat u kterékoli z nich online a poté použít svou bankovní kartu k vložení peněz do elektronické peněženky.
Nejčastější dotazy
IQ Option podporuje debetní/kreditní karty, hlavní elektronické peněženky, vybrané bankovní převody a některé kryptoměny; dostupnost závisí na vaší zemi a místních poskytovatelích. Časy zpracování a limity se liší podle metody – karty a elektronické peněženky jsou obvykle rychlejší, bankovní převody trvají déle – a některé metody vyžadují před výběrem další ověření.
Přihlaste se, otevřete stránku Vklad, vyberte způsob platby a měnu, zadejte částku a postupujte podle ověření poskytovatele (3D Secure, přihlášení k elektronické peněžence nebo bankovní OTP). Potvrďte transakci, počkejte na připsaný zůstatek (často okamžitý až několik hodin) a uložte ID transakce. Pokud se prostředky neobjeví, zkontrolujte stav ověření a kontaktujte podporu s podrobnostmi.
Nevyřízené výběry jsou obvykle způsobeny neúplným KYC, neshodou platebních destinací, zpracováním poskytovatele plateb nebo interními kontrolami souladu. Opravte to tím, že potvrdíte, že jsou vaše doklady totožnosti schváleny, zajistíte, že výběr proběhne stejnou platební metodou, která se používá pro vklady, když je to požadováno, poskytnete požadované účtenky nebo kopie karty a kontaktujete podporu s ID výběru. O víkendech počítejte s dalším zpožděním na straně banky.
Mezi typické požadavky patří vládní průkaz totožnosti (pas nebo občanský průkaz), nedávný doklad o adrese (účet za energie nebo bankovní výpis) a doklad o platbě (přední strana karty se zakrytými středními číslicemi nebo snímek obrazovky elektronické peněženky). Soubory by měly být jasné, aktuální a v akceptovaných formátech; chybějící nebo nejasné dokumenty zdržují výplaty.
Používejte silné jedinečné heslo a povolte dvoufaktorové ověřování, financujte a vybírejte pouze pomocí svých osobních platebních metod, vyhněte se veřejné Wi-Fi během transakcí, uchovávejte kopie ID transakcí a snímků obrazovky stvrzenek a před sdílením osobních dokumentů ověřte všechny žádosti o podporu.
