Výběr IQ Option: Jak vybrat prostředky z vašeho účtu
Napsal
Výzkumník online obchodní platformy a autor průvodce
Zkoumá makléřské platformy a systémy obchodních účtů.
Získávání zisků z obchodování zpět do vaší banky nebo elektronické peněženky může být matoucí, když platformy vynucují kontroly identity, pravidla pro zdroje plateb a zpoždění při zpracování. Tato stránka uvádí, co můžete očekávat při výběru prostředků z IQ Option, se zaměřením na způsobilé způsoby výplaty, jak ověření ovlivňuje načasování a typické kroky k odeslání žádosti o výběr, abyste se vyhnuli běžným prodlevám. Pochopení těchto požadavků předem vám pomůže připravit dokumenty a vybrat nejrychlejší způsob výplaty.
Čtěte dále, kde najdete praktické pokyny k potvrzovacím dokumentům, přiřazování destinací k výběru se zdroji vkladu, obvyklým oknům zpracování podle typu platby a rychlému řešení problémů, pokud výplata zůstává nevyřízená nebo je zamítnuta. Najdete zde také poznámky o tom, kdy mohou být účtovány poplatky za platformu nebo třetí stranu a jak předložit důkaz na podporu, pokud potřebujete rychlejší řešení. Cílem je poskytnout jasné a proveditelné kroky k provedení výběru bezpečně a v rámci pravidel platformy, ať už vybíráte malý zůstatek nebo přesouváte větší prostředky.
Čtěte dále, kde najdete praktické pokyny k potvrzovacím dokumentům, přiřazování destinací k výběru se zdroji vkladu, obvyklým oknům zpracování podle typu platby a rychlému řešení problémů, pokud výplata zůstává nevyřízená nebo je zamítnuta. Najdete zde také poznámky o tom, kdy mohou být účtovány poplatky za platformu nebo třetí stranu a jak předložit důkaz na podporu, pokud potřebujete rychlejší řešení. Cílem je poskytnout jasné a proveditelné kroky k provedení výběru bezpečně a v rámci pravidel platformy, ať už vybíráte malý zůstatek nebo přesouváte větší prostředky.
Jak vybrat peníze z IQ Option?
Způsob výběru bude záviset na způsobu vkladu. Pokud k vkladu používáte elektronickou peněženku, budete moci vybrat pouze na stejný účet elektronické peněženky. Chcete-li vybrat finanční prostředky, odešlete žádost o výběr na stránce pro výběr. Žádosti o výběr zpracovává IQ Option do 3 pracovních dnů. Pokud vybíráte na bankovní kartu, platební systém a vaše banka potřebují na zpracování této transakce dodatečný čas.
Můžete to provést podle těchto kroků:
1. Navštivte webové stránky IQ Option nebo mobilní aplikaci.
2. Přihlaste se k účtu pomocí e-mailu nebo účtu na sociálních sítích.
3. Vyberte tlačítko „Výběr prostředků“.
Pokud jste na domovské stránce IQ Option, vyberte na pravé straně panelu možnost „Výběr prostředků“.
Pokud jste v obchodní místnosti, klikněte na ikonu profilu a vyberte možnost „Výběr prostředků“.
4. Budete přesměrováni na stránku pro výběr. Vyberte způsob výběru, například Skrill, zadejte e-mail a uveďte částku, kterou chcete vybrat (minimální částka pro výběr je 2 USD).
5. Vaše žádost o výběr a stav výběru se zobrazí na stránce pro výběr.
Jak vybrat peníze z obchodního účtu na bankovní kartu?
Chcete-li vybrat své finanční prostředky, přejděte do sekce Výběr finančních prostředků. Vyberte způsob výběru, zadejte částku a další potřebné údaje a klikněte na tlačítko „Výběr finančních prostředků“. Snažíme se všechny žádosti o výběr zpracovat do 3 pracovních dnů. Upozorňujeme, že zpracování mezibankovních (bankovních) plateb může trvat o něco déle. Počet žádostí o výběr je neomezený. Částka výběru by neměla překročit aktuální zůstatek na účtu.
*Výběr finančních prostředků vrací peníze, které byly zaplaceny v předchozí transakci. Částka, kterou můžete vybrat na bankovní kartu, je tedy omezena částkou, kterou jste na tuto kartu vložili.
Dodatek 1 ukazuje vývojový diagram procesu výběru.
Do procesu výběru jsou zapojeny následující strany:
1) IQ Option.
2) Zúčtující banka – partnerská banka IQ Option.
3) Mezinárodní platební systém (IPS) – Visa International nebo MasterCard.
4) Vydávající banka – banka, která vám otevřela bankovní účet a vydala vaši kartu.
Upozorňujeme, že na bankovní kartu můžete vybrat pouze částku vašeho počátečního vkladu provedeného touto bankovní kartou. To znamená, že můžete své finanční prostředky vrátit na tuto bankovní kartu. Tento proces může v závislosti na vaší bance trvat o něco déle, než se očekávalo. IQ Option peníze okamžitě převede do vaší banky. Převod peněz z banky na váš bankovní účet však může trvat až 21 dní (3 týdny).
Pokud peníze neobdržíte 21. den, žádáme vás, abyste si připravili bankovní výpis (s logem, podpisem a razítkem, pokud se jedná o tištěnou verzi; elektronické verze musí být vytištěny, podepsány a orazítkovány bankou) pokrývající období od data vkladu (těchto prostředků) do aktuálního data a zaslali jej na adresu [email protected] z e-mailu propojeného s vaším účtem nebo našemu pracovníkovi podpory prostřednictvím živého chatu. Bylo by skvělé, kdybyste nám také poskytli e-mail zástupce banky (osoby, která vám bankovní výpis poskytla). Poté bychom vás požádali, abyste nás o jeho odeslání informovali. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo e-mailem ( [email protected] ). Vezměte prosím na vědomí, že váš bankovní výpis musí obsahovat informace o vaší bankovní kartě (prvních 6 a poslední 4 číslice jejího čísla).
Vynasnažíme se kontaktovat vaši banku a pomoci jim s nalezením transakce. Váš bankovní výpis bude odeslán agregátoru plateb a prošetření může trvat až 180 pracovních dnů.
Pokud vyberete částku, kterou jste vložili ve stejný den, tyto dvě transakce (vklad a výběr) se na bankovním výpisu neprojeví. V takovém případě se prosím obraťte na svou banku a požádejte o vysvětlení.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak dlouho trvá, než mi výběr provedený bankovním převodem dorazí na bankovní účet?
Standardní maximální lhůta pro bankovní převody je 1–8 pracovních dnů a může trvat i kratší dobu. Nicméně, stejně jako některé boleto převody jsou zpracovány za kratší dobu, jiné mohou vyžadovat celou dobu lhůty.
Proč jste změnili minimální částku pro výběry bankovním převodem na 150,00 BRL?
Toto je nová minimální částka výběru pouze pro bankovní převody. Pokud zvolíte jinou metodu, minimální částka je stále 12 BRL. Tato změna byla nutná kvůli vysokému počtu výběrů zpracovaných touto metodou při nízkých hodnotách. Abychom respektovali dobu zpracování, musíme snížit počet výběrů provedených za den, aniž by to ovlivnilo jejich kvalitu.
Snažím se vybrat méně než 150,00 BRL bankovním převodem a dostanu zprávu, abych kontaktoval podporu. Prosím, zařiďte to pro mě.
Pokud chcete vybrat částku nižší než 150 BRL, stačí zvolit jinou metodu výběru, například elektronickou peněženku.
Jaká je minimální a maximální částka pro výběr?
Minimální částka pro výběr je 2,00 USD a maximální částka pro výběr závisí na zvolené platební metodě.
Musím k provedení výběru poskytnout nějaké dokumenty?
Ano. Pro výběr finančních prostředků je nutné ověřit svou totožnost. Ověření účtu je nezbytné, aby se zabránilo podvodným finančním transakcím na účtu. Abyste procesem ověření prošli, budete laskavě požádáni o nahrání svých dokumentů na platformu pomocí níže uvedených odkazů:
1) Fotografie vašeho průkazu totožnosti (cestovní pas, řidičský průkaz, občanský průkaz, povolení k pobytu, osvědčení totožnosti uprchlíka, cestovní pas uprchlíka, voličský průkaz).
2) Pokud jste k vkladu peněz použili bankovní kartu, nahrajte sem kopii obou stran karty (nebo karet, pokud jste k vkladu použili více než jednu). Nezapomeňte prosím skrýt své číslo CVV a ponechat viditelné pouze prvních 6 a poslední 4 číslice čísla karty. Ujistěte se prosím, že je vaše karta podepsána.
Pokud k vkladu finančních prostředků používáte elektronickou peněženku, zašlete nám pouze sken svého průkazu totožnosti.
Všechny dokumenty budou ověřeny do 3 pracovních dnů od podání žádosti o výběr.
Stav výběru. Kdy bude můj výběr dokončen?
1) Po odeslání žádosti o výběr obdrží stav „Požadováno“. V této fázi jsou finanční prostředky odečteny z zůstatku na vašem účtu. 2) Jakmile začneme žádost zpracovávat, obdrží stav „Zpracovává se“.
3) Finanční prostředky budou převedeny na vaši kartu nebo elektronickou peněženku poté, co žádost obdrží stav „Prostředky odeslány“. To znamená, že výběr byl na naší straně dokončen a vaše finanční prostředky již nejsou v našem systému.
Stav vaší žádosti o výběr si můžete kdykoli prohlédnout v historii transakcí.
Doba potřebná k přijetí platby závisí na použité bance, platebním systému a/nebo elektronické peněžence. U elektronických peněženek může zpracování platby trvat přibližně 1 den; u bankovních výběrů může trvat až 21 kalendářních dnů a bankovní převody mohou trvat 1 až 5 kalendářních dnů v závislosti na vaší zemi a bance.
Doba výběru může být navíc prodloužena platebním systémem a/nebo vaší bankou a naše společnost na to nemá žádný vliv.
Pro další informace se prosím obraťte na podporu.
Jak dlouho trvá zpracování výběru?
U každé žádosti o výběr potřebují naši specialisté nějaký čas na kontrolu a schválení žádosti. Obvykle to není déle než 3 dny. 
Musíme se ujistit, že osobou, která podává žádost, jste skutečně vy, aby se k vašim penězům nikdo jiný nedostal.
To je nezbytné pro bezpečnost vašich finančních prostředků a také pro ověřovací postupy.
Poté existuje zvláštní postup při výběru na bankovní kartu.
Na svou bankovní kartu můžete vybrat pouze celkovou částku, která byla z vaší bankovní karty vložena za posledních 90 dní.
Peníze vám zašleme do stejných 3 dnů, ale vaše banka potřebuje na dokončení transakce (přesněji řečeno, na zrušení vašich plateb nám) ještě nějaký čas.
Případně si můžete vybrat veškerý svůj zisk na elektronickou peněženku (například Skrill, Neteller nebo WebMoney) bez jakýchkoli omezení a peníze získat do 24 hodin od dokončení vaší žádosti o výběr. Toto je nejrychlejší způsob, jak získat své peníze.
Nejčastější dotazy
IQ Option přijímá několik výplatních kanálů včetně vrácení bankovních karet, bankovních převodů a oblíbených elektronických peněženek; dostupnost závisí na vaší zemi a způsobu, který jste původně použili pro vklad. V některých regionech jsou nabízeny výplaty kryptoměn. Platforma obvykle vyžaduje vrácení prostředků do stejného zdroje, který se používá pro vklady, pokud je to možné.
Přihlaste se ke svému účtu, otevřete sekci Pokladna nebo Výběr, zvolte způsob určení, zadejte částku a odešlete žádost. V případě potřeby připojte všechny zbývající ověřovací dokumenty. Po odeslání se zobrazí stav žádosti; řiďte se všemi výzvami platformy a poskytněte čas na zpracování poskytovatelem a bankovní zúčtování.
Mezi běžné příčiny patří neúplné ověření, neodpovídající zdroje vkladů/výběrů, dodatečné kontroly proti praní špinavých peněz nebo zpoždění v přijímající bance nebo elektronické peněžence. Pokud čekáte po uplynutí uvedeného okna, potvrďte, že jsou vaše ověřené dokumenty schváleny, zkontrolujte zprávy ve vašem účtu a kontaktujte podporu s vaším ID požadavku a snímky obrazovky pro rychlejší prošetření.
Obvykle budete potřebovat státní průkaz totožnosti (pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz), doklad o adrese (účet za energie nebo výpis z bankovního účtu) a kopii platební karty (s maskovanými středními číslicemi) nebo doklad o účtu elektronické peněženky. Všechny dokumenty se musí shodovat se jménem držitele účtu a musí být jasné, bez vypršení platnosti a nahrané podle pokynů platformy.
Limity a poplatky se liší podle způsobu platby a země: některé způsoby mají minimální limity a refundace kartou mohou být omezeny na vložené částky, zatímco zisky plynou prostřednictvím bankovního převodu nebo elektronické peněženky. Vlastní poplatky IQ Option se liší a zpracovatelé nebo banky třetích stran si mohou účtovat dodatečné poplatky a náklady na převod. Před odesláním zkontrolujte podmínky výběru ve svém účtu a ověřte pravidla destinace.
