IQ Option odstúpiť
Napísal
Výskumník online obchodnej platformy a autor sprievodcov
Skúma platformy brokerov a systémy obchodných účtov.
Financovanie účtu alebo výber peňazí by mal byť jednoduchý, no mnohí obchodníci sa stretávajú s omeškaniami, odmietnutiami platieb alebo overovacími blokmi, ktoré blokujú vklady a výbery. Výber správnej možnosti platby, splnenie minimálnych súm vkladov a zabezpečenie toho, aby sa miesta výberu zhodovali s vašou overenou peňaženkou alebo bankovým účtom, sú bežné kamene úrazu, ktoré spomaľujú prístup k finančným prostriedkom. Pridajte poplatky za prevod meny, obmedzenia poskytovateľov platieb a víkendové bankové spracovanie a malé chyby môžu predĺžiť čakacie doby alebo spustiť kontroly dodržiavania pravidiel.
Táto príručka rozdeľuje pracovné postupy financovania a výberu IQ Option s jasnými krokmi krok za krokom, typickými oknami spracovania a praktickými tipmi na riešenie problémov, ktoré môžete okamžite použiť. Zahŕňa podporované spôsoby platby – debetné a kreditné karty, hlavné elektronické peňaženky, bankové prevody a kryptomeny – minimálne a maximálne limity, overovacie dokumenty potrebné na výbery, bežné chybové hlásenia a rozumné bezpečnostné opatrenia na ochranu vášho účtu a finančných prostriedkov. Pred prevodom peňazí postupujte podľa krokov tu, aby ste znížili oneskorenia a porozumeli všetkým poplatkom alebo obmedzeniam špecifickým pre jednotlivé krajiny.
Táto príručka rozdeľuje pracovné postupy financovania a výberu IQ Option s jasnými krokmi krok za krokom, typickými oknami spracovania a praktickými tipmi na riešenie problémov, ktoré môžete okamžite použiť. Zahŕňa podporované spôsoby platby – debetné a kreditné karty, hlavné elektronické peňaženky, bankové prevody a kryptomeny – minimálne a maximálne limity, overovacie dokumenty potrebné na výbery, bežné chybové hlásenia a rozumné bezpečnostné opatrenia na ochranu vášho účtu a finančných prostriedkov. Pred prevodom peňazí postupujte podľa krokov tu, aby ste znížili oneskorenia a porozumeli všetkým poplatkom alebo obmedzeniam špecifickým pre jednotlivé krajiny.
Ako vybrať peniaze z IQ Option
Ako si môžem vybrať peniaze?
Váš spôsob výberu bude závisieť od spôsobu vkladu.Ak na vklad použijete elektronickú peňaženku, budete môcť vyberať iba na ten istý účet elektronickej peňaženky. Ak chcete vybrať finančné prostriedky, požiadajte o výber na stránke výberu. Žiadosti o výber spracuje IQ Option do 3 pracovných dní. Ak vyberáte na bankovú kartu, platobný systém a vaša banka potrebujú na spracovanie tejto transakcie dodatočný čas.
Podmienky sa môžu líšiť v závislosti od lokality. Pre presné pokyny kontaktujte podporu.
1. Navštívte webovú stránku IQ Option alebo mobilnú aplikáciu.
2. Prihláste sa do svojho účtu pomocou e-mailu alebo účtu na sociálnej sieti.
3. Vyberte tlačidlo „Výber prostriedkov“.
Ak sa nachádzate na domovskej stránke IQ Option, vyberte na pravom bočnom paneli možnosť „Výber prostriedkov“.
Ak sa nachádzate v obchodnej miestnosti, kliknite na ikonu profilu a vyberte možnosť „Výber prostriedkov“.
4. Budete presmerovaní na stránku výberu. Vyberte spôsob výberu, napríklad Skrill, zadajte e-mail a zadajte sumu, ktorú chcete vybrať (minimálna suma výberu je 2 USD).
5. Vaša žiadosť o výber a stavy výberov sa zobrazia na stránke výberu.
Ako vybrať peniaze z obchodného účtu na bankovú kartu?
Ak chcete vybrať svoje prostriedky, prejdite do sekcie Výber prostriedkov. Vyberte spôsob výberu, zadajte sumu a ďalšie potrebné údaje a kliknite na tlačidlo „Výber prostriedkov“. IQ Option sa snaží spracovať všetky žiadosti o výber v ten istý deň alebo nasledujúci deň, ak je to mimo pracovnej doby v pracovné dni (okrem víkendov). Upozorňujeme, že spracovanie medzibankových platieb (medzibankových) môže trvať o niečo dlhšie. Počet žiadostí o výber je neobmedzený. Suma výberu by nemala presiahnuť aktuálny zostatok na účte.
*Výber prostriedkov vráti peniaze, ktoré boli zaplatené v predchádzajúcej transakcii. Suma, ktorú môžete vybrať na bankovú kartu, je teda obmedzená na sumu, ktorú ste na túto kartu vložili.
Dodatok 1 zobrazuje vývojový diagram procesu výberu.
Do procesu výberu sú zapojené nasledujúce strany:
1) IQ Option
2) Prijímajúca banka – partnerská banka IQ Option.
3) Medzinárodný platobný systém (IPS) – Visa International alebo MasterCard.
4) Vydávajúca banka – banka, ktorá vám otvorila bankový účet a vydala vašu kartu.
Upozorňujeme, že na bankovú kartu si môžete vybrať iba sumu vášho počiatočného vkladu uskutočneného touto bankovou kartou. To znamená, že svoje prostriedky môžete na túto bankovú kartu vrátiť. Tento proces môže trvať o niečo dlhšie, ako sa očakávalo, v závislosti od vašej banky. IQ Option okamžite prevedie peniaze do vašej banky. Prevod peňazí z banky na váš bankový účet však môže trvať až 21 dní (3 týždne).
Ak peniaze nedostanete do 21. dňa, IQ Option vás žiada, aby ste si pripravili bankový výpis (s logom, podpisom a pečiatkou, ak ide o tlačenú verziu; elektronické verzie musia byť vytlačené, podpísané a opečiatkované bankou) pokrývajúci obdobie od dátumu vkladu (týchto prostriedkov) do aktuálneho dátumu a poslali ho na adresu [email protected] z e-mailu prepojeného s vaším účtom alebo pracovníkovi podpory IQ Option prostredníctvom živého chatu. Bolo by úžasné, keby ste mohli poskytnúť IQ Option aj e-mail zástupcu banky (osoby, ktorá vám poskytla bankový výpis). IQ Option by vás potom požiadala, aby ste o odoslaní výpisu informovali IQ Option. Spoločnosť IQ Option môžete kontaktovať prostredníctvom živého chatu alebo e-mailom ([email protected]). Upozorňujeme, že váš výpis z banky musí obsahovať informácie o vašej bankovej karte (prvých 6 a posledné 4 číslice jej čísla).
Spoločnosť IQ Option sa vynasnaží kontaktovať vašu banku a pomôcť im nájsť transakciu. Váš výpis z banky bude odoslaný agregátorovi platieb a prešetrenie môže trvať až 180 pracovných dní.
Ak vyberiete sumu, ktorú ste vložili v ten istý deň, tieto dve transakcie (vklad a výber) sa na výpise z banky neprejavia. V takom prípade kontaktujte svoju banku so žiadosťou o objasnenie.
Často kladené otázky (FAQ)
Ako dlho trvá, kým mi výber uskutočnený bankovým prevodom dorazí na bankový účet?
Štandardná maximálna lehota pre bankové prevody je 3 pracovné dni a môže to trvať aj kratšie. Avšak, rovnako ako niektoré prevody boleto sú spracované za kratší čas, iné môžu potrebovať celú lehotu.
Prečo spoločnosť IQ Option zmenila minimálnu sumu pre výbery bankovým prevodom na 150,00 BRL?
Toto je nová minimálna suma výberu, ktorá je určená len pre bankové prevody. Ak zvolíte inú metódu, minimálna suma je stále 4 BRL. Táto zmena bola nevyhnutná z dôvodu vysokého počtu výberov spracovaných touto metódou pri nízkych hodnotách. Aby sa dodržal čas spracovania, spoločnosť IQ Option musí znížiť počet výberov vykonaných za deň bez toho, aby to ovplyvnilo ich kvalitu.
Snažím sa vybrať menej ako 150,00 BRL bankovým prevodom a dostávam správu, aby som kontaktoval podporu. Prosím, zariaďte to pre mňa.
Ak chcete vybrať sumu nižšiu ako 150 BRL, stačí si vybrať iný spôsob výberu, napríklad elektronickú peňaženku.
Aké sú minimálne a maximálne sumy na výber?
IQ Option nemá žiadne obmedzenia týkajúce sa minimálnej sumy výberu – od 2 dolárov si môžete vybrať svoje prostriedky na nasledujúcej stránke: iqoption.com/withdrawment. Ak chcete vybrať sumu menšiu ako 2 doláre, budete musieť kontaktovať tím podpory IQ Option. Špecialisti IQ Option vám poskytnú možné scenáre.
Musím na výber poskytnúť nejaké dokumenty?
Áno. Na výber finančných prostriedkov musíte overiť svoju totožnosť. Overenie účtu je nevyhnutné, aby sa predišlo podvodným finančným transakciám na účte. Na úspešné overenie budete požiadaní o nahranie svojich dokumentov na platformu pomocou nižšie uvedených odkazov:
1) Fotografia vášho dokladu totožnosti (cestovný pas, vodičský preukaz, občiansky preukaz, povolenie na pobyt, preukaz totožnosti utečenca, cestovný pas utečenca, preukaz totožnosti voliča).
2) Ak ste na vklad peňazí použili bankovú kartu, nahrajte kópiu oboch strán karty (alebo kariet, ak ste na vklad použili viacero). Nezabudnite, že by ste mali skryť svoje číslo CVV a viditeľné by mali byť iba prvých 6 a posledné 4 číslice čísla karty. Uistite sa, že vaša karta je podpísaná.
Ak na vklad finančných prostriedkov používate elektronickú peňaženku, musíte spoločnosti IQ option poslať iba sken vášho dokladu totožnosti.
Všetky dokumenty budú overené do 3 pracovných dní od odoslania žiadosti o výber.
Stavy výberov. Kedy bude môj výber dokončený?
1) Po odoslaní žiadosti o výber sa jej dostane stav „Požiadané“. V tejto fáze sa finančné prostriedky odpočítajú z vášho zostatku na účte. 2) Keď IQ Option začne spracovávať žiadosť, dostane stav „Spracováva sa“.
3) Finančné prostriedky budú prevedené na vašu kartu alebo elektronickú peňaženku po tom, čo žiadosť získa stav „Prostriedky odoslané“. To znamená, že výber bol na strane IQ Option dokončený a vaše finančné prostriedky už nie sú v systéme IQ Option.
Stav vašej žiadosti o výber si môžete kedykoľvek pozrieť v histórii transakcií.
Čas, kedy platbu dostanete, závisí od banky, platobného systému alebo systému elektronickej peňaženky. Pre elektronické peňaženky je to približne 1 deň a pre banky zvyčajne až 15 kalendárnych dní. Čas výberu môže platobný systém alebo vaša banka predĺžiť a IQ Option na to nemá žiadny vplyv.
Ako dlho trvá spracovanie výberu?
Pri každej žiadosti o výber potrebujú špecialisti IQ Option nejaký čas na kontrolu a schválenie žiadosti. Zvyčajne to nie je dlhšie ako 3 dni. 
IQ Option sa musí uistiť, že osoba, ktorá podáva žiadosť, ste skutočne vy, aby nikto iný nemal prístup k vašim peniazom.
Toto je nevyhnutné pre bezpečnosť vašich finančných prostriedkov, spolu s overovacími postupmi.
Potom existuje špeciálny postup pri výbere na bankovú kartu.
Na svoju bankovú kartu si môžete vybrať iba celú sumu vloženú z vašej bankovej karty za posledných 90 dní.
IQ Option vám peniaze pošle v priebehu rovnakých 3 dní, ale vaša banka potrebuje ešte nejaký čas na dokončenie transakcie (presnejšie povedané, na zrušenie vašich platieb nám).
Prípadne si môžete vybrať všetky svoje zisky na elektronickú peňaženku (ako Skrill, Neteller alebo WebMoney) bez akýchkoľvek obmedzení a svoje peniaze získať do 24 hodín po tom, čo IQ Option dokončí vašu žiadosť o výber. Toto je najrýchlejší spôsob, ako získať svoje peniaze.
Ako vložiť peniaze na IQ Option
Vklad môžete vykonať pomocou debetnej alebo kreditnej karty (Visa, Mastercard), internetového bankovníctva alebo elektronickej peňaženky ako Skrill , Neteller , Webmoney a iných elektronických peňaženiek.Minimálny vklad je 10 USD. Ak je váš bankový účet v inej mene, finančné prostriedky sa automaticky prevedú.
Mnoho obchodníkov s IQ Option uprednostňuje používanie elektronických peňaženiek pred bankovými kartami, pretože je to rýchlejšie pri výberoch.
Vklad prostredníctvom bankových kariet (Visa / Mastercard)
1. Navštívte webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu IQ Option .2. Prihláste sa do svojho obchodného účtu.
3. Kliknite na tlačidlo „Vklad“.
Ak sa nachádzate na domovskej stránke IQ Option, stlačte tlačidlo „Vklad“ v pravom hornom rohu hlavnej stránky webovej stránky.
Vyberte platobnú metódu „Mastercard“, zadajte sumu vkladu manuálne alebo vyberte jednu zo zoznamu a kliknite na „Pokračovať k platbe“.
5. Budete presmerovaní na novú stránku, kde budete požiadaní o zadanie čísla karty, mena držiteľa karty a kódu CVV.Platobné metódy dostupné čitateľovi sa môžu líšiť. Najaktuálnejší zoznam dostupných platobných metód nájdete na obchodnej platforme IQ Option.
Kód CVV alebo CVC je 3-miestny kód, ktorý sa používa ako bezpečnostný prvok počas online transakcií. Je napísaný na podpisovom riadku na zadnej strane karty. Vyzerá takto.
Pre dokončenie transakcie stlačte tlačidlo „Zaplatiť“.
Na novej stránke, ktorá sa otvorila, zadajte 3D secure kód (jednorazové heslo vygenerované do vášho mobilného telefónu, ktoré potvrdzuje bezpečnosť online transakcie) a kliknite na tlačidlo „Potvrdiť“.
Ak bola vaša transakcia úspešne dokončená, zobrazí sa potvrdzovacie okno a vaše prostriedky budú okamžite pripísané na váš účet.
Pri vklade sa vaša banková karta štandardne prepojí s vaším účtom. Pri ďalšom vklade nebudete musieť znova zadávať svoje údaje. Stačí si vybrať požadovanú kartu zo zoznamu.
Vklad cez internetové bankovníctvo
1. Kliknite na tlačidlo „Vklad“.Ak ste na domovskej stránke IQ Option, stlačte tlačidlo „Vklad“ v pravom hornom rohu hlavnej webovej stránky.
Ak ste v obchodnej miestnosti, stlačte zelené tlačidlo „Vklad“. Toto tlačidlo sa nachádza v pravom hornom rohu stránky.
2. Vyberte banku, do ktorej chcete vložiť prostriedky (v mojom prípade je to Techcombank), potom môžete zadať sumu vkladu manuálne alebo vybrať jednu zo zoznamu a stlačiť „Pokračovať k platbe“.
Zadajte používateľské meno a heslo k vášmu bankovému účtu a kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.
Poznámka : Operáciu musíte dokončiť do 360 sekúnd. 
3. Počkajte, kým sa systém pripojí k vášmu bankovému účtu a nezatvárajte toto okno.
4. Potom uvidíte ID transakcie, ktoré vám pomôže získať OTP kód do telefónu.
Získanie OTP kódu je veľmi jednoduché:
- kliknite na tlačidlo „Získať kód OTP“.
- zadajte ID transakcie a kliknite na tlačidlo „Potvrdiť“.
- získať kód OTP.
5. Ak bola platba úspešná, budete presmerovaní na nasledujúcu stránku s uvedenou sumou platby, dátumom a ID transakcie.
Vklad prostredníctvom elektronických peňaženiek (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Navštívte webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu IQ Option.2. Prihláste sa do svojho obchodného účtu.
3. Kliknite na tlačidlo „Vklad“.
Ak sa nachádzate na domovskej stránke IQ Option, stlačte tlačidlo „Vklad“ v pravom hornom rohu hlavnej stránky webovej stránky.
Ak sa nachádzate v obchodnej miestnosti, stlačte zelené tlačidlo „Vklad“. Toto tlačidlo sa nachádza v pravom hornom rohu stránky.
4. Vyberte spôsob platby „Neteller“, potom môžete manuálne zadať sumu vkladu alebo vybrať jednu zo zoznamu a stlačiť „Pokračovať k platbe“.
5. Zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili na registráciu do Netelleru, a stlačte tlačidlo „Pokračovať“.Minimálny vklad je 10 USD. Ak je váš bankový účet v inej mene, finančné prostriedky sa automaticky prevedú.
6. Teraz zadajte heslo k svojmu účtu Neteller, aby ste sa prihlásili, a stlačte tlačidlo „Pokračovať“.
7. Skontrolujte informácie o platbe a kliknite na tlačidlo „Dokončiť objednávku“.
8. Po úspešnom dokončení transakcie sa zobrazí potvrdzovacie okno.
Vaše prostriedky budú okamžite pripísané na váš skutočný zostatok.
Kde sú moje peniaze? Na môj účet bol automaticky pripísaný vklad.
Spoločnosť IQ Option nemôže bez vášho súhlasu strhnúť sumu z vášho účtu.Uistite sa, že tretia strana nemá prístup k vášmu bankovému účtu alebo elektronickej peňaženke.
Je tiež možné, že máte na webovej stránke IQ Option viacero účtov.
Ak existuje možnosť, že niekto získal prístup k vášmu účtu na platforme, zmeňte si heslo v nastaveniach.
Často kladené otázky (FAQ)
Ako dlho trvá, kým sa mi zaplatená platba boletom pripíše na účet?
Boleto platby sú spracované a pripísané na váš účet IQ Option do 2 pracovných dní. Upozorňujeme, že IQ Option má rôzne boleto platby a zvyčajne sa líšia iba minimálnym časom spracovania, ktorý je 1 hodina pre rýchle boleto platby a 1 deň pre ostatné verzie. Pamätajte: pracovné dni sú iba od pondelka do piatku.
Zaplatil som rýchlym boletom a peniaze mi neprišli na účet do 24 hodín. Prečo?
Upozorňujeme, že maximálna doba spracovania boleto prevodov, aj tých najrýchlejších, je 2 pracovné dni! To znamená, že potenciálny problém môže nastať iba vtedy, ak táto lehota uplynula. Je bežné, že niektoré platby sú pripísané rýchlo a iné nie. Prosím, počkajte! Ak lehota uplynula, IQ Option odporúča kontaktovať podporu IQ Option.
Ako dlho trvá, kým mi vklad, ktorý som uskutočnil bankovým prevodom, príde na účet?
Štandardná maximálna lehota pre bankové prevody je 2 pracovné dni a môže to trvať aj kratšie. Avšak, rovnako ako niektoré bankové prevody typu boleto sa spracujú kratšie, iné môžu potrebovať celú lehotu. Najdôležitejšie je vykonať prevod na svoj vlastný účet a pred vykonaním prevodu podať žiadosť prostredníctvom webovej stránky/aplikácie!
Čo je to za 72-hodinovú chybu?
Ide o nový systém proti praniu špinavých peňazí (AML), ktorý zaviedla spoločnosť IQ Option. Ak vkladáte cez Boleto, musíte pred výberom počkať až 72 hodín. Upozorňujeme, že ostatné metódy nie sú touto zmenou ovplyvnené.
Môžem vkladať peniaze pomocou účtu niekoho iného?
Nie. Všetky vkladové prostriedky musia patriť vám, rovnako ako vlastníctvo kariet, CPF a ďalších údajov, ako je uvedené v zmluvných podmienkach IQ Option.
Čo ak chcem zmeniť menu svojho účtu?
Menu si môžete nastaviť iba raz, pri prvom pokuse o vklad. Menu svojho skutočného obchodného účtu nebudete môcť zmeniť, preto sa pred kliknutím na tlačidlo „Pokračovať k platbe“ uistite, že ste vybrali správnu menu.
Vklad môžete vykonať v akejkoľvek mene a tá sa automaticky prevedie na vami zvolenú.
Debetné a kreditné karty. Môžem vkladať prostredníctvom kreditnej karty?
Na vkladanie a výber peňazí môžete použiť akúkoľvek debetnú alebo kreditnú kartu Visa, Mastercard alebo Maestro (iba s CVV), okrem karty Electron. Karta musí byť platná a registrovaná na vaše meno a musí podporovať medzinárodné online transakcie.
Ako môžem odpojiť svoju kartu?
Ak chcete odpojiť svoju kartu, kliknite na tlačidlo „Odpojiť kartu“ priamo pod tlačidlom „Zaplatiť“ pri novom vklade.
Čo je 3DS?
Funkcia 3-D Secure je špeciálna metóda na spracovanie transakcií. Keď dostanete od svojej banky SMS upozornenie na online transakciu, znamená to, že funkcia 3D Secure je zapnutá. Ak SMS správu nedostanete, kontaktujte svoju banku, aby ju aktivovala.
Mám problémy s vkladom prostredníctvom karty
Vložte peniaze pomocou počítača a malo by to okamžite fungovať! Vymažte dočasné internetové súbory (vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie) z prehliadača. Ak to chcete urobiť, stlačte CTRL+SHIFT+DELETE, vyberte časové obdobie ALL a vyberte možnosť vyčistiť. Obnovte stránku a skontrolujte, či sa niečo nezmenilo. Úplné pokyny nájdete tu . Môžete tiež skúsiť použiť iný prehliadač alebo iné zariadenie.
Vklady môžu byť odmietnuté, ak ste zadali nesprávny 3-D Secure kód (jednorazový potvrdzovací kód odoslaný bankou). Dostali ste kód prostredníctvom SMS správy od svojej banky? Ak ste ho nedostali, kontaktujte svoju banku.
Môže sa to stať, ak je pole „krajina“ vo vašich informáciách prázdne. V takom prípade systém nevie, aký spôsob platby má ponúknuť, pretože dostupné spôsoby sa v jednotlivých krajinách líšia. Zadajte svoju krajinu bydliska a skúste to znova.
Niektoré vklady môže vaša banka odmietnuť, ak má obmedzenia týkajúce sa medzinárodných platieb. Kontaktujte svoju banku a overte si tieto informácie na ich strane.
Vklady môžete vždy vykonať z elektronickej peňaženky.
IQ Option podporuje nasledujúce platobné metódy: Skrill , Neteller .
Môžete sa jednoducho a bezplatne zaregistrovať u ktorejkoľvek z nich online a potom použiť svoju bankovú kartu na vkladanie peňazí do elektronickej peňaženky.
často kladené otázky
IQ Option podporuje debetné/kreditné karty, hlavné elektronické peňaženky, vybrané bankové prevody a niektoré kryptomeny; dostupnosť závisí od vašej krajiny a miestnych poskytovateľov. Časy spracovania a limity sa líšia v závislosti od metódy – karty a elektronické peňaženky sú zvyčajne rýchlejšie, bankové prevody trvajú dlhšie – a niektoré metódy vyžadujú pred výberom dodatočné overenie.
Prihláste sa, otvorte stránku Vklad, vyberte spôsob platby a menu, zadajte sumu a postupujte podľa overenia poskytovateľa (3D Secure, prihlásenie do elektronickej peňaženky alebo OTP banky). Potvrďte transakciu, počkajte na pripísaný zostatok (často okamžitý až niekoľko hodín) a uložte ID transakcie. Ak sa prostriedky nezobrazia, skontrolujte stav overenia a kontaktujte podporu s podrobnosťami.
Čakajúce výbery sú zvyčajne spôsobené neúplným KYC, nezhodnými destináciami platieb, spracovaním poskytovateľa platieb alebo internými kontrolami súladu. Opravte to potvrdením schválenia vašich dokladov totožnosti, zabezpečením, že výber prebehne rovnakým spôsobom platby, aký sa používa na vklady, keď je to potrebné, poskytnutím požadovaných potvrdení alebo kópií kariet a kontaktovaním podpory s ID výberu. Počas víkendov počítajte s dodatočnými meškaniami na brehoch.
Medzi typické požiadavky patrí občiansky preukaz (pas alebo občiansky preukaz), nedávny doklad o adrese (účet za energie alebo bankový výpis) a doklad o platbe (predná strana karty so strednými číslicami alebo snímka obrazovky elektronickej peňaženky). Súbory by mali byť jasné, aktuálne a v akceptovaných formátoch; chýbajúce alebo nejasné dokumenty oneskorujú výplaty.
Používajte silné jedinečné heslo a povoľte dvojfaktorovú autentifikáciu, financujte a vyberajte iba pomocou svojich osobných platobných metód, vyhýbajte sa verejnej sieti Wi-Fi počas transakcií, uchovávajte kópie ID transakcií a snímky obrazovky potvrdení a overte si všetky žiadosti o podporu pred zdieľaním osobných dokumentov.
