IQ Option அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
எழுதியவர்
ஆன்லைன் வர்த்தக தள ஆராய்ச்சியாளர் மற்றும் வழிகாட்டி எழுத்தாளர்
தரகர் தளங்கள் மற்றும் வர்த்தக கணக்கு அமைப்புகளை ஆராய்கிறது.
பல வர்த்தகர்களுக்கு கணக்கு வகைகள், சரிபார்ப்புப் படிகள் மற்றும் ஆவணச் சரிபார்ப்புகள் ஆகியவை டெபாசிட்கள், திரும்பப் பெறுதல்கள் மற்றும் ஒரு தரகர் தளத்தில் வர்த்தகம் செய்வதற்கு என்ன அர்த்தம் என்று தெரியவில்லை. இந்த FAQ கணக்கு நிலையின் நடைமுறை விளைவுகளில் கவனம் செலுத்துகிறது: சரிபார்ப்பு வர்த்தக வரம்புகளை எவ்வாறு பாதிக்கிறது, நிதியுதவி அல்லது கேஷ்அவுட் எப்போது தடுக்கப்படும், வழக்கமான ஐடி மற்றும் முகவரி ஆவணங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும் மற்றும் மதிப்பாய்வின் போது என்ன எதிர்பார்க்கலாம். இந்த புள்ளிகளைப் புரிந்துகொள்வது தாமதங்களைக் குறைக்கிறது மற்றும் நீங்கள் வர்த்தகம் செய்ய அல்லது பணத்தை நகர்த்த முயற்சிக்கும்போது திடீரென நிறுத்தப்படுவதைத் தடுக்கிறது.
கணக்கை உருவாக்கும் சிக்கல்கள், சரிபார்ப்பு காலக்கெடு, பொதுவான நிராகரிப்பு காரணங்கள் மற்றும் டெபாசிட் மற்றும் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதிக்கான சரிபார்ப்பு எவ்வாறு இணைக்கப்பட்டுள்ளது என்பது பற்றிய தெளிவான, செயல்படக்கூடிய பதில்களைக் கீழே காணலாம். எந்த ஆவணங்களைத் தயாரிக்க வேண்டும், யதார்த்தமான செயலாக்க நேரங்கள், சரிபார்ப்பு நிராகரிப்புகளைத் தீர்ப்பதற்கான படிகள் மற்றும் உள்நுழைவு மற்றும் கட்டண முறைகளைப் பாதுகாப்பதற்கான சிறந்த பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் ஆகியவை முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை. நீங்கள் சமீபத்தில் கணக்கைத் திறந்திருந்தால், கேள்விகளை வரிசையாகப் படியுங்கள்; நீங்கள் ஏற்கனவே நிதியளித்து, விரைவான தீர்வு தேவைப்பட்டால் சரிபார்ப்பு அல்லது திரும்பப் பெறும் பிரிவுகளுக்குச் செல்லவும்.
கணக்கை உருவாக்கும் சிக்கல்கள், சரிபார்ப்பு காலக்கெடு, பொதுவான நிராகரிப்பு காரணங்கள் மற்றும் டெபாசிட் மற்றும் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதிக்கான சரிபார்ப்பு எவ்வாறு இணைக்கப்பட்டுள்ளது என்பது பற்றிய தெளிவான, செயல்படக்கூடிய பதில்களைக் கீழே காணலாம். எந்த ஆவணங்களைத் தயாரிக்க வேண்டும், யதார்த்தமான செயலாக்க நேரங்கள், சரிபார்ப்பு நிராகரிப்புகளைத் தீர்ப்பதற்கான படிகள் மற்றும் உள்நுழைவு மற்றும் கட்டண முறைகளைப் பாதுகாப்பதற்கான சிறந்த பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் ஆகியவை முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை. நீங்கள் சமீபத்தில் கணக்கைத் திறந்திருந்தால், கேள்விகளை வரிசையாகப் படியுங்கள்; நீங்கள் ஏற்கனவே நிதியளித்து, விரைவான தீர்வு தேவைப்பட்டால் சரிபார்ப்பு அல்லது திரும்பப் பெறும் பிரிவுகளுக்குச் செல்லவும்.
பொதுவான கேள்விகள்
மின்னணு பணப்பைகள் என்றால் என்ன, அவற்றை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது?
மின்னணு பணப்பைகள் என்பவை, பிரேசிலில் உள்ள ஒரு வங்கிக் கணக்கிற்கு உங்கள் நிதியைத் திரும்பப் பெற உதவும் இடைத்தரகர்கள் ஆகும். அவை மிகவும் வேகமான, பாதுகாப்பான, திறமையான மற்றும் பயன்படுத்த எளிமையான அமைப்புகளாகும். அவை பல நாடுகளுக்கு ஒரே சேவையை வழங்குவதால், அவற்றின் பயன்பாடு ஒரே மாதிரியாக உள்ளது. சிலவற்றில் போர்த்துகீசிய மொழியில் ஒரு இடைமுகம் உள்ளது. தற்போது, IQ Option நிறுவனம் Neteller, Skrill, Webmoney, Advcash மற்றும் PerfectMoney ஆகியவற்றுடன் இணைந்து செயல்படுகிறது. ஒரு விரைவான கூகிள் தேடலின் மூலம் அவற்றின் தளங்களை எளிதாகக் கண்டறியலாம்.
என் நண்பர்களுக்கு என்னை விட ஏன் அதிகப் பரிசுத்தொகை கிடைத்தது?
சில சொத்துக்களைத் தவிர, மற்ற அனைத்துப் பயனர்களுக்கும் லாபக் கணக்கீடு ஒரே மாதிரியாகவே இருக்கும்; அந்தச் சொத்துக்களில் விஐபி வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு சிறிய அதிகரிப்பு (5%க்கும் குறைவானது) இருக்கும். எனவே, நீங்கள் வெவ்வேறு சொத்துக்களை, வெவ்வேறு நேரங்களில், வெவ்வேறு காலாவதித் தேதிகளில் பயன்படுத்தக்கூடும், இது கணக்கீட்டைப் பாதிக்கலாம்.
IQ ஆப்ஷன் என்றால் என்ன?
IQ Option என்பது ஒரு வர்த்தகத் தளமாகும், இது ஒரு வர்த்தகராக உங்கள் பயணத்தைத் தொடங்க உதவுகிறது. IQ Option பின்வரும் வர்த்தகக் கருவிகளை வழங்குகிறது: - நாணய ஜோடிகள் மீதான CFD-கள்
- பங்குகள் மீதான CFD-கள்
- பண்டங்கள் மீதான CFD-கள்
- கிரிப்டோகரன்சிகள் மீதான CFD-கள்
- ETF-கள் மீதான CFD-கள்
- ஆல்-ஆர்-நத்திங் ஆப்ஷன்கள்
- டிஜிட்டல் ஆப்ஷன்கள்.
நீங்கள் ஒரு டெமோ கணக்கில் பயிற்சியைத் தொடங்கலாம், பின்னர் உண்மையான நிதியுடன் வர்த்தகத்தைத் தொடரலாம். IQ Option-இன் வரைகலைக் கருவிகள் மற்றும் வசதியான தொழில்நுட்பப் பகுப்பாய்வுக் குறிகாட்டிகள், வர்த்தக முடிவுகளை எடுக்க உங்களுக்கு உதவுகின்றன.
என்னால் எவ்வளவு பணம் சம்பாதிக்க முடியும்?
உங்கள் வெற்றி, உங்கள் திறன்கள் மற்றும் பொறுமை, நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் வர்த்தக உத்தி மற்றும் உங்களால் முதலீடு செய்யக்கூடிய தொகை ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது. நீங்கள் மேலும் தகவலறிந்த பரிவர்த்தனைகளைச் செய்ய, முதலில் IQ Option பயிற்சி வீடியோக்களைப் பார்க்குமாறு IQ Option பரிந்துரைக்கிறது . தொடக்கநிலை வர்த்தகர்கள் பயிற்சி கணக்கில் தங்கள் திறமைகளை சோதித்துப் பார்த்து பயிற்சி செய்யலாம்.
பயிற்சிக் கணக்கில் நான் எவ்வளவு பணம் சம்பாதிக்க முடியும்?
பயிற்சிக் கணக்கில் நீங்கள் மேற்கொள்ளும் பரிவர்த்தனைகளிலிருந்து எந்த லாபத்தையும் எடுக்க முடியாது. நீங்கள் மெய்நிகர் நிதியைப் பெற்று, மெய்நிகர் பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்கிறீர்கள். இது பயிற்சி நோக்கங்களுக்காக மட்டுமேயானது. உண்மையான பணத்தைப் பயன்படுத்தி வர்த்தகம் செய்ய, நீங்கள் ஒரு உண்மையான கணக்கில் நிதியை டெபாசிட் செய்ய வேண்டும்.
பயிற்சிக் கணக்கிற்கும் உண்மையான கணக்கிற்கும் இடையில் நான் எப்படி மாறுவது?
கணக்குகளுக்கு இடையில் மாற, மேல் வலது மூலையில் உள்ள உங்கள் இருப்பைக் கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் வர்த்தக அறையில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். திறக்கும் திரையானது, உங்கள் உண்மையான கணக்கு மற்றும் பயிற்சி கணக்கு என உங்களின் அனைத்து கணக்குகளையும் காண்பிக்கும். ஒரு கணக்கைக் கிளிக் செய்து அதைச் செயல்படுத்தவும், அதன் மூலம் நீங்கள் அதை வர்த்தகத்திற்குப் பயன்படுத்தலாம்.
பயிற்சிக் கணக்கில் பணத்தை எப்படி ஏற்றுவது?
உங்கள் பயிற்சிக் கணக்கில் உள்ள இருப்பு $10,000-க்குக் கீழே குறைந்தால், நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் இலவசமாகப் பணத்தை நிரப்பலாம். முதலில், நீங்கள் இந்தக் கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். பிறகு, மேல் வலது மூலையில் உள்ள இரண்டு அம்புக்குறிகளுடன் கூடிய பச்சை நிற 'டெபாசிட்' (Deposit) பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். ஒரு சாளரம் திறக்கும், அதில் நீங்கள் எந்தக் கணக்கில் பணத்தை நிரப்புவது என்பதைத் தேர்வு செய்யலாம்: பயிற்சிக் கணக்கிலா அல்லது உண்மையான கணக்கிலா.
IQ Option-க்கு கணினி, iOS அல்லது Android-க்கான செயலிகள் உள்ளனவா?
ஆம், IQ Option-இடம் உள்ளது! மேலும் கணினிகளில், விண்டோஸ் மற்றும் மேக் ஓஎஸ்-க்கான செயலியில் இந்தத் தளம் வேகமாகச் செயல்படுகிறது. செயலியில் வர்த்தகம் செய்வது ஏன் வேகமாக உள்ளது? இணையதளத்தில் விளக்கப்படத்தின் நகர்வுகள் மெதுவாகவே புதுப்பிக்கப்படுகின்றன, ஏனெனில் கணினியின் வீடியோ கார்டு வளங்களை முழுமையாகப் பயன்படுத்த, உலாவி கிடைக்கக்கூடிய WebGL திறன்களைப் பயன்படுத்துவதில்லை. செயலியில் இந்தக் கட்டுப்பாடு இல்லை, எனவே அது விளக்கப்படத்தை ஏறக்குறைய உடனடியாகப் புதுப்பிக்கிறது. IQ Option-இடம் iOS மற்றும் ஆண்ட்ராய்டுக்கான செயலிகளும் உள்ளன. IQ Option பதிவிறக்கப் பக்கத்தில் நீங்கள் அந்தச் செயலிகளைக் கண்டறிந்து பதிவிறக்கம் செய்யலாம். உங்கள் சாதனத்திற்கு செயலியின் ஒரு பதிப்பு கிடைக்கவில்லை என்றாலும், நீங்கள் IQ Option இணையதளத்தைப் பயன்படுத்தி வர்த்தகம் செய்யலாம்.
நிலையற்ற தன்மை என்றால் என்ன?
எளிமையாகச் சொல்வதானால், ஏற்ற இறக்கம் என்பது ஒரு விலை எவ்வளவு மாறுகிறது என்பதாகும். குறைந்த ஏற்ற இறக்கம் இருக்கும்போது, விளக்கப்படத்தில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் முக்கியமற்றவையாக இருக்கும், மேலும் நீங்கள் ஒரு நிலையைத் தொடங்கிய அதே மட்டத்தில் அந்தச் சொத்து காலாவதியாகக்கூடும். ஆனால் விளக்கப்படம் அதிக ஏற்ற இறக்கத்தைக் காட்டும்போது, சொத்தின் நிலை விரைவாக ஏற்ற இறக்கமடைகிறது.
ஐக்யூ ஆப்ஷன் வாடிக்கையாளர்களை அழைக்க முடியுமா?
IQ Option கொள்கையின்படி, IQ Option வர்த்தகர்கள் தங்கள் முதல் வைப்புத்தொகையைச் செய்யும்போது IQ Option Fresh குழு செய்யும் வரவேற்பு அழைப்புகளைத் தவிர, வெளிச்செல்லும் அழைப்புகள் மூலம் IQ Option வர்த்தகர்களைத் தொந்தரவு செய்ய விரும்புவதில்லை. இருப்பினும், பின்வரும் வழிகளில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் IQ Option-ஐத் தொடர்புகொள்ளலாம்: 1) நீங்கள் விரும்பும் போதெல்லாம் IQ Option-ஐ அழைக்கலாம். இங்கேபொருத்தமான எண்ணைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் . 2) தளத்தில் உள்ள நேரலை அரட்டையில் (Live Chat) IQ Option-க்கு குறுஞ்செய்தி அனுப்பவும்.
வர்த்தகக் கடன்கள்
நிறுவனம் வர்த்தகத்திற்கு கடன் வழங்குவதில்லை. புரிந்துகொண்டதற்கு நன்றி!
ஒவ்வொரு வர்த்தகத்திற்கும் குறைந்தபட்ச மற்றும் அதிகபட்ச முதலீடு என்ன?
இன்றைய வர்த்தக நிலவரங்களுக்கான குறைந்தபட்ச முதலீட்டுத் தொகையை நிறுவனத்தின் வர்த்தகத் தளம்/இணையதளத்தில் காணலாம். அதிகபட்ச முதலீட்டுத் தொகை $20,000 ஆகும். சில சொத்துக்களுக்கான அதிகபட்சத் தொகை, சந்தை நிலவரங்களுக்கு ஏற்ப மாறுபடலாம்.
கணக்குகள்
எனது கணக்கை எவ்வாறு பாதுகாப்பது?
உங்கள் கணக்கைப் பாதுகாக்க, இரு-படி அங்கீகாரத்தைப் பயன்படுத்தவும். ஒவ்வொரு முறை நீங்கள் தளத்தில் உள்நுழையும்போதும், உங்கள் தொலைபேசி எண்ணுக்கு அனுப்பப்பட்ட ஒரு சிறப்புக் குறியீட்டை உள்ளிடுமாறு கணினி உங்களைக் கேட்கும். அமைப்புகளில் இந்த விருப்பத்தை நீங்கள் செயல்படுத்தலாம்.
நான் ஒரு புனைப்பெயரைப் பயன்படுத்தி கணக்கை உருவாக்கினேன், இப்போது அதைச் சரிபார்க்க முடியவில்லை. நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
உங்கள் பதிவுத் தரவுகளை நீங்கள் மாற்ற வேண்டியிருக்கும், ஏனெனில் IQ Option-ஆல் அந்த வழியில் உங்கள் கணக்கைச் சரிபார்க்க முடியாது. செய்ய வேண்டிய ஒவ்வொரு படிநிலையையும் அவர்களுக்குத் தெரிவிக்க, ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
எனது கணக்கின் நாணயத்தை நான் எப்படி மாற்றுவது?
முதல் முறையாகப் பணம் டெபாசிட் செய்யும்போதே கணக்கின் நாணயம் அமைக்கப்பட்டுவிடும். உதாரணமாக, உங்கள் முதல் டெபாசிட்டைச் செய்ய நீங்கள் அமெரிக்க டாலர்களைப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் கணக்கின் நாணயம் USD ஆக இருக்கும். உங்கள் முதல் டெபாசிட் ஒரு முக்கியப் பங்கு வகிக்கிறது, ஏனெனில் ஒருமுறை நீங்கள் டெபாசிட் செய்துவிட்டால், நாணயத்தை மாற்ற முடியாது. இந்த விதி உங்களுக்குத் தெரியவில்லை என்றால், ஒரு புதிய கணக்கைத் திறந்து, நீங்கள் பயன்படுத்த விரும்பும் நாணயத்தில் டெபாசிட் செய்வது மட்டுமே ஒரே வழி. நீங்கள் ஒரு புதிய கணக்கை உருவாக்கியவுடன், உங்கள் நிதியை எடுத்த பிறகு முந்தைய கணக்கை முடக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
எனது கணக்கின் அமர்வு வரலாற்றை நான் எவ்வாறு சரிபார்ப்பது?
உங்கள் கணக்கின் பயன்பாடு குறித்த தகவல்கள் உங்கள் சுயவிவரத்தில் கொடுக்கப்பட்டுள்ளன. அங்கு உங்கள் கணக்கின் கடைசிச் செயல்பாட்டின் விவரங்களைக் காணலாம்.
எனது தனிப்பட்ட தகவல்களில் உள்ள பெயரை எப்படி மாற்றுவது?
IQ Option-இன் அனைத்து வர்த்தகர்களும் உண்மையான தனிப்பட்ட தரவுகளை மட்டுமே பயன்படுத்த வேண்டும். உங்கள் கணக்கு ஏற்கனவே சரிபார்க்கப்பட்டிருந்தால், உங்கள் கடைசிப் பெயர், முதல் பெயர் அல்லது ஏற்கனவே உள்ள பிற தகவல்களை உங்களால் மாற்ற முடியாது. நீங்கள் இன்னும் உங்கள் கணக்கைச் சரிபார்க்கவில்லை என்றாலோ அல்லது சரிபார்ப்பு செயல்முறையை முடிக்கவில்லை என்றாலோ, விரைவான பணப் பரிமாற்றங்களை வழங்கவும் உங்கள் நிதிகளின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்யவும் IQ Option-க்கு உண்மையான தனிப்பட்ட தரவுகள் மட்டுமே தேவை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். நீங்கள் ஏற்கனவே IQ Option-க்கு வழங்கிய தரவுகள் தவறாக இருந்தால், ஆதரவைத் (Support) தொடர்பு கொள்ளவும். மற்ற வர்த்தகர்களிடமிருந்து உங்கள் உண்மையான பெயரை மறைக்க விரும்பினால், தனிப்பட்ட அமைப்புகளில் (personal settings) ஒரு தோராயமான பெயரை உருவாக்கலாம். உங்கள் முதல் மற்றும்/அல்லது கடைசிப் பெயரை மாற்றுவதற்கு, [email protected] என்ற முகவரிக்கு ஒரு அதிகாரப்பூர்வ கோரிக்கையை அனுப்பவும்.
இதற்குப் பிறகு, உங்கள் தரவுகளை மாற்றும் உங்கள் நோக்கத்தை உறுதிப்படுத்த, உங்கள் சுயவிவரத்தில் (profile) ஒரு ஆவணத்தைப் பதிவேற்றவும்.
செல்லுபடியாகும் அடையாள அட்டை/ஓட்டுநர் உரிமத்தின் மாதிரியை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். மேலும், ஒரு செல்லுபடியாகும் கடவுச்சீட்டு (passport) எப்படி இருக்கும் என்பது இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.
நீங்கள் வங்கி அட்டை(கள்) மூலம் பணம் செலுத்தியிருந்தால், உங்கள் வங்கி அட்டை(களின்) முன்பக்கம் மற்றும் பின்பக்கப் புகைப்படங்களை IQ Option-க்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும் (உங்கள் CVV எண்ணை மறைத்து, அட்டை எண்ணின் முதல் 6 மற்றும் கடைசி 4 இலக்கங்களை மட்டும் தெரியும்படி வைப்பதை உறுதிசெய்யவும்). உங்கள் அட்டையில் கையொப்பமிடப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். செல்லுபடியாகும் அட்டைப் புகைப்படத்திற்கான ஒரு உதாரணம் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது.
இதைச் செய்த பிறகு, தயவுசெய்து இங்கே அரட்டையில் IQ Option-க்குத் தெரிவிக்கவும். IQ Option உங்களுக்காக உங்கள் தரவுகளை மகிழ்ச்சியுடன் மாற்றித் தரும்.
என் உண்மையான பெயரை நான் எப்படி மறைப்பது?
அரட்டைகளில் உங்கள் பெயர் தெரிய வேண்டாம் என நீங்கள் விரும்பினால், உங்கள் சுயவிவரத்தில் ஒரு தோராயமான பெயரை உருவாக்கலாம். இதைச் செய்ய, மேல் வலது மூலையில் உள்ள சுயவிவர ஐகானைக் கிளிக் செய்து, 'தனிப்பட்ட தரவு' (Personal Data) பகுதிக்குச் செல்லவும். திறக்கும் பக்கத்தில், 'அமைப்புகள்' (Settings) தாவலைத் திறந்து, 'பொது சுயவிவர அமைப்புகள்' (Public Profile Settings) பகுதிக்குக் கீழே உருட்டவும். இங்கே நீங்கள் பயன்படுத்த ஒரு பெயரை உருவாக்கலாம், மேலும் உங்கள் உண்மையான பெயரை யாரும் பார்க்க மாட்டார்கள். பெயர் அமைப்புகளுக்குச் (name settings) செல்லவும்.
எனது தொலைபேசி எண்ணை எப்படி மாற்றுவது?
IQ Option உங்களின் தொலைபேசி எண்ணை மாற்ற முடியாது என்பதைத் தெரிவித்துக் கொள்கிறோம். IQ Option-ஆல் பழைய தொலைபேசி எண்ணை நீக்க மட்டுமே முடியும். தயவுசெய்து உங்கள் கோரிக்கையை [email protected] என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்பவும். கடிதத்தில் தொலைபேசி எண்ணின் கடைசி 3 இலக்கங்களைக் குறிப்பிட்டு, அனுப்பியவுடன் IQ Option-க்குத் தெரிவிக்கவும்.
எனது வீட்டு முகவரியை எப்படி மாற்றுவது?
உங்கள் முகவரியை மாற்றுவதற்கு, [email protected] என்ற முகவரிக்கு ஒரு அதிகாரப்பூர்வ கோரிக்கையை அனுப்பவும். மின்னஞ்சலில் உங்கள் பழைய மற்றும் புதிய முகவரி இரண்டையும் குறிப்பிடுவதை உறுதிசெய்யவும். இதற்குப் பிறகு, முகவரியை மாற்றும் உங்கள் நோக்கத்தை உறுதிப்படுத்த, உங்கள் சுயவிவரத்தில் ஒரு ஆவணத்தைப் பதிவேற்றவும். செல்லுபடியாகும் அடையாள அட்டை/ஓட்டுநர் உரிமத்தின் உதாரணத்தை இங்கே
பார்க்கலாம் . மேலும், செல்லுபடியாகும் கடவுச்சீட்டு எப்படி இருக்கும் என்பது இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது. உங்கள் ஆவணம் பதிவேற்றப்பட்டவுடன், அரட்டையில் IQ Option-க்குத் தெரிவிக்கவும். IQ Option உங்களுக்காக உங்கள் முகவரியை மகிழ்ச்சியுடன் மாற்றித் தரும்.
மின்னஞ்சல்களிலிருந்து குழுவிலகுவது எப்படி?
ஒவ்வொரு மின்னஞ்சல் செய்தியின் கீழும் சந்தாவிலிருந்து விலகுவதற்கான (Unsubscribe) இணைப்பு உள்ளது. IQ Option-இன் மின்னஞ்சல்களைப் பெறுவதை நிறுத்த, ஒரே ஒரு கிளிக் செய்தால் போதும். இதை உங்கள் சுயவிவரத்திலும் (profile) அமைக்கலாம். இதைச் செய்ய, மேல் வலது மூலையில் உள்ள சுயவிவர ஐகானைக் கிளிக் செய்து, தனிப்பட்ட தரவு (Personal Data) பகுதிக்குச் செல்லவும். திறக்கும் பக்கத்தில், மின்னஞ்சல் அமைப்புகள் (E-mail settings) பகுதிக்குச் செல்லவும், அங்கு எங்களிடமிருந்து நீங்கள் எந்த வகையான அறிவிப்புகளைப் பெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தேர்வு செய்யலாம். மின்னஞ்சல் அமைப்புகளுக்குச் (e-mail settings) செல்லவும்.
எனது கணக்கை எப்படி மூடுவது?
சில வர்த்தகர்கள் வர்த்தகத்தில் மிகவும் மூழ்கிவிடுவதால், அவர்களால் அதை நிறுத்த முடிவதில்லை. இது அவர்களை மீண்டும் மீண்டும் பொறுப்பற்ற முதலீடுகளைச் செய்ய வழிவகுக்கிறது. நீங்கள் சிறிது காலம் வர்த்தகத்திலிருந்து ஓய்வு எடுத்து நிறுத்த விரும்பினால், உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்ள அமைப்புகளில் உங்கள் கணக்கை மூடலாம். "கணக்கை மூடு" (Close Account) பொத்தான் பக்கத்தின் அடிப்பகுதியில் உள்ளது. தயவுசெய்து கவனிக்கவும்: நீங்கள் கணக்கை மூடிய பிறகு, உங்கள் சுயவிவரத்தைத் திறக்கவோ அல்லது தளத்தில் வர்த்தகம் செய்யவோ முடியாது. அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும்.
நான் எனது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன். நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
நீங்கள் தளம் அல்லது செயலியில் உள்நுழையும்போது, "கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா?" என்ற இணைப்பைக் கிளிக் செய்து, பதிவுசெய்யப் பயன்படுத்திய மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிடவும். புதிய கடவுச்சொல்லை அமைப்பதற்கான இணைப்புடன் கூடிய மின்னஞ்சல் செய்தியைப் பெறுவீர்கள்.
செயலற்ற கட்டணம். IQ Option-க்கு கட்டணங்கள் உண்டா?
IQ Option விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின்படி, வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தின் வர்த்தகத் தளத்தில் தொடர்ச்சியாக 90 (தொண்ணூறு) நாட்களுக்கு எந்தவொரு பரிவர்த்தனையும் செய்யவில்லை என்றால் (இனிமேல் "செயலற்ற கணக்கு" எனக் குறிப்பிடப்படும்), வாடிக்கையாளரின் கணக்கில் பயன்படுத்தப்படாத இருப்பில் இருந்து, செயலற்ற கணக்கிற்கான சேவைக் கட்டணமாக 10 யூரோவை நிறுவனம் வசூலிக்க உரிமை உண்டு. ஆண்டுக்கட்டணம் வாடிக்கையாளரின் கணக்கில் உள்ள மொத்த இருப்பை விட அதிகமாக இருக்காது.
எனது கணக்கிலிருந்து எப்படி வெளியேறுவது?
உங்கள் கணக்கிலிருந்து வெளியேற, முகப்புப் பக்கத்திற்குச் சென்று பக்கத்தைக் கீழே உருட்டவும். 'வெளியேறு' (Log Out) பொத்தானைக் கிளிக் செய்தால், நீங்கள் வெளியேற்றப்படுவீர்கள்.
எனது கணக்கின் நேர மண்டலத்தை நான் எப்படி மாற்றுவது?
நேர மண்டலத்தை மாற்றுவதற்கு, வர்த்தக அறைக்குச் சென்று, பக்கத்தின் கீழ் வலது மூலையில் உள்ள பற்சக்கரச் சின்னத்தைக் கிளிக் செய்யவும். பொருத்தமான நேர மண்டலத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
பொது உரையாடல்களில் நான் எவ்வாறு பங்கேற்பது?
வாடிக்கையாளர் தனது வர்த்தகக் கணக்கில் குறைந்தபட்சம் ஒரு (1) வைப்புத்தொகையைச் செலுத்த வேண்டும், மேலும் குறைந்தபட்சம் 300$ (முந்நூறு டாலர்கள் அல்லது மற்றொரு நாணயத்தில் அதற்குச் சமமான தொகை) வர்த்தக அளவை எட்ட வேண்டும்.
எனது கணக்கில் உள்நுழைய முடியவில்லை என்றால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
"உள்நுழைவு வரம்பு மீறப்பட்டது" என்ற செய்தியை நீங்கள் கண்டால், நீங்கள் தொடர்ச்சியாகப் பலமுறை தவறான கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டுள்ளீர்கள் என்று அர்த்தம். மீண்டும் உள்நுழைய முயற்சிக்கும் முன் சிறிது நேரம் காத்திருக்கவும். உங்கள் கடவுச்சொல் சரியானதுதானா என்று உங்களுக்கு உறுதியாகத் தெரியவில்லை என்றால், IQ Option உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் உள்ள "கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்" என்ற விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும். தளத்தில் பதிவு செய்ய நீங்கள் பயன்படுத்திய மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு, உங்கள் கடவுச்சொல்லை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது என்பதற்கான வழிமுறைகளை கணினி அனுப்பும். - நீங்கள் ஒரு சமூக வலைத்தளம் வழியாகப் பதிவு செய்திருந்தால், டெஸ்க்டாப் செயலியை அணுகுவதற்கு இணையப் பதிப்பைப் பயன்படுத்தி ஒரு கடவுச்சொல்லை உருவாக்க வேண்டும். IQ Option உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் உள்ள "கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்" என்ற விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் ஒரு கடவுச்சொல்லை உருவாக்கலாம். உங்கள் சமூக வலைத்தளக் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சலை நீங்கள் வழங்க வேண்டும். கடவுச்சொல்லை மீட்டெடுப்பதற்கான இணைப்பு அந்த மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்பப்படும். இது முடிந்ததும், இந்த மின்னஞ்சல் மற்றும் புதிய கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி உங்கள் டெஸ்க்டாப் செயலியில் உள்நுழைய முடியும்.
- உங்கள் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டால், IQ Option உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் உள்ள "கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்" என்ற விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும். தளத்தில் பதிவு செய்ய நீங்கள் பயன்படுத்திய மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு, உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டெடுப்பதற்கான வழிமுறைகளை கணினி அனுப்பும்.
சரிபார்ப்பு
சரிபார்க்கப்படாமல் நான் வர்த்தகம் செய்ய முடியுமா?
IQ Option தளத்தில் வர்த்தகம் செய்வதற்கு, அனைத்து சரிபார்ப்புப் படிநிலைகளிலும் தேர்ச்சி பெறுவது கட்டாயமாகும். மிக உயர்ந்த பாதுகாப்பு மற்றும் காப்புறுதித் தரநிலைகளுக்கு இணங்க, IQ Option வர்த்தகத் தளத்தில் வர்த்தகப் பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்வதும், பணம் செலுத்துவதும் கணக்கின் உரிமையாளரே என்பதை உறுதிசெய்ய முயல்கிறது.
எனது தொலைபேசி எண்ணை என்னால் உறுதிப்படுத்த முடியவில்லை.
1. கூகிள் குரோம்-ஐப் பயன்படுத்தி மறைநிலை பயன்முறையில் (incognito mode) தளத்தைத் திறக்கவும். 2. உங்கள் தொலைபேசி எண் சரியாகக் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
3. உங்கள் மொபைல் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்து, உங்கள் சாதனம் மற்ற செய்திகளைப் பெறுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
4. சரிபார்ப்புக் குறியீட்டுடன் கூடிய குறுஞ்செய்தி (SMS) அல்லது அழைப்பைப் பெற்றுள்ளீர்களா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
இது உதவவில்லை என்றால், தயவுசெய்து லைவ்சாட் (LiveChat) வழியாக IQ ஆப்ஷன் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொண்டு, ஏதேனும் பிழை ஏற்பட்டால் அதன் ஸ்கிரீன்ஷாட்களை IQ ஆப்ஷன் நிபுணர்களுக்கு வழங்கவும்.
எனது மின்னஞ்சல் முகவரியை என்னால் உறுதிப்படுத்த முடியவில்லை.
1. கூகிள் குரோம்-ஐப் பயன்படுத்தி மறைநிலை பயன்முறையில் (incognito mode) தளத்தைத் திறக்கவும். 2. உங்கள் உலாவல் தரவுகளான கேச் (cache) மற்றும் குக்கீகளை (cookies) அழிக்கவும். இதைச் செய்ய, CTRL + SHIFT + DELETE விசைகளை அழுத்தி, 'ALL' என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, பின்னர் 'CLEAN' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். அதன் பிறகு, பக்கத்தை மீண்டும் தொடங்கி, ஏதேனும் மாற்றங்கள் ஏற்பட்டுள்ளதா என்று பார்க்கவும். முழுமையான செயல்முறை இங்கே விவரிக்கப்பட்டுள்ளது . நீங்கள் மற்றொரு உலாவி அல்லது மற்றொரு சாதனத்தையும் பயன்படுத்திப் பார்க்கலாம்.
3. சரிபார்ப்பு மின்னஞ்சலை மீண்டும் ஒருமுறை கோரவும்.
4. உங்கள் மின்னஞ்சல் பெட்டியில் உள்ள ஸ்பேம் கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும்.
இது உதவவில்லை என்றால், லைவ்சாட் (LiveChat) வழியாக IQ Option ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொண்டு, ஏதேனும் பிழை ஏற்பட்டால் அதன் ஸ்கிரீன்ஷாட்களை IQ Option நிபுணர்களுக்கு வழங்கவும்.
எனது ஆவணங்கள் ஏன் நிராகரிக்கப்பட்டன?
பின்வருவனவற்றைச் சரிபார்க்கவும்: - உங்கள் ஆவணங்கள் வண்ணத்தில் உள்ளனவா
- உங்கள் ஆவணங்கள் ஆறு மாதங்களுக்கு முன்பு வழங்கப்பட்டவையா
- உங்கள் ஆவணங்களின் முழுப் பக்க நகல்களைப் பதிவேற்றியுள்ளீர்களா
- அனைத்து அட்டை எண்களையும் சரியாக மறைத்துள்ளீர்களா (புகைப்படத்தில் உங்கள் அட்டை எண்ணின் முதல் ஆறு மற்றும் கடைசி நான்கு இலக்கங்கள் தெரிய வேண்டும்; பின்புறத்தில் உள்ள CVV குறியீடு மறைக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்)
- உங்கள் கடவுச்சீட்டு அல்லது ஓட்டுநர் உரிமம் போன்ற பொருத்தமான அடையாள ஆவணங்களைப் பதிவேற்றியுள்ளீர்களா
என்னிடம் சரிபார்க்க முடியாத ஒரு மெய்நிகர் அட்டை உள்ளது. நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
அப்படியானால், எல்லாம் உங்கள் வங்கியைப் பொறுத்தது. உங்களிடம் அந்த அட்டை இருந்தால், அதன் ஸ்கிரீன்ஷாட்டை IQ Option-க்கு அனுப்புங்கள், அப்போதுதான் அவர்களால் அதைச் சரிபார்க்க முடியும். சில செயலிகள் ஸ்கிரீன்ஷாட் எடுக்க அனுமதிப்பதில்லை, அப்படிப்பட்ட சூழலில் ஸ்கிரீன்ஷாட்டைப் பெற உங்கள் வங்கியைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும் அல்லது அந்த அட்டையைப் புகைப்படம் எடுக்க வேறு சாதனத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டும். இணையம்/உலாவி வழியாகப் படங்களை அணுக முடிந்தால், அட்டையின் படத்தை மட்டும் எடுக்காமல், முழு உலாவிப் பக்கத்தையும் படம்பிடிப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
பாஸ்போர்ட், தேசிய அடையாள அட்டை அல்லது ஓட்டுநர் உரிமம் போன்ற அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட புகைப்பட ஐடியை IQ விருப்பம் ஏற்றுக்கொள்கிறது, மேலும் உங்கள் முழுப்பெயர் மற்றும் முகவரியைக் காட்டும் முகவரிக்கான சமீபத்திய ஆதாரம் (பயன்பாட்டு பில், வங்கி அல்லது கிரெடிட் கார்டு அறிக்கை அல்லது அரசாங்க கடிதம்). பதிவேற்றப்பட்ட கோப்புகள் தெளிவானதாகவும், திருத்தப்படாததாகவும் மற்றும் அளவு வரம்புகளுக்குள் இருக்க வேண்டும்; ஆவணங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட மொழியில் இல்லையெனில் மொழிபெயர்க்கப்பட்ட அல்லது சான்றளிக்கப்பட்ட பிரதிகள் கோரப்படலாம்.
சரிபார்ப்பு பொதுவாக ஒரு சில வணிக நாட்களுக்குள் செயலாக்கப்படும் ஆனால் நேரங்கள் மாறுபடும். படங்கள் தரம் குறைவாக இருக்கும்போது, ஐடிகள் காலாவதியாகும்போது, பெயர்கள் அல்லது முகவரிகள் சுயவிவரம் அல்லது கட்டண முறைகளுடன் பொருந்தவில்லை, அல்லது அதிக அளவு அல்லது ஒழுங்குமுறை காரணங்களுக்காக கூடுதல் காசோலைகள் தேவைப்படும்போது தாமதங்கள் ஏற்படும். தெளிவான, வண்ண ஸ்கேன்களை வழங்குதல் மற்றும் கூடுதல் கோரிக்கைகளுக்கு உடனடியாக பதிலளிப்பது செயலாக்க நேரத்தை குறைக்கிறது. கைமுறை மதிப்பாய்வு தேவைப்பட்டால், நீண்ட நேரம் காத்திருக்கவும், நிலை அறிவிப்புகளுக்கு உங்கள் கணக்கைச் சரிபார்க்கவும்.
பொதுவான காரணங்களில் மங்கலான புகைப்படங்கள், பகுதி ஆவணங்கள், காலாவதியான ஐடிகள், பொருந்தாத தனிப்பட்ட விவரங்கள், அசலுக்குப் பதிலாக ஸ்கிரீன் ஷாட்களைப் பதிவேற்றுதல் அல்லது தவறான கோப்பு வடிவங்கள் ஆகியவை அடங்கும். மீண்டும் சமர்ப்பிக்க, நிராகரிப்புக் குறிப்பைப் படிக்கவும், அனைத்து ஆவண மூலைகளையும் காட்டும் உயர் தெளிவுத்திறன் கொண்ட வண்ணப் புகைப்படங்களை எடுக்கவும், உங்கள் ஆவணங்கள் மற்றும் கட்டண முறைகளுடன் பொருந்திய சுயவிவர விவரங்களை உறுதிப்படுத்தவும், அனுமதிக்கப்பட்ட கோப்பு வகைகளை அளவு வரம்பிற்குள் பதிவேற்றவும், உங்கள் பெயர் அல்லது முகவரி சமீபத்தில் மாறியிருந்தால் சுருக்கமான விளக்கத்தைச் சேர்க்கவும். சிக்கல்கள் தொடர்ந்தால் சரிபார்ப்புக் குறிப்புடன் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
டெபாசிட்கள் பொதுவாக முழு சரிபார்ப்புக்கு முன் அனுமதிக்கப்படும், ஆனால் திரும்பப் பெறுதல் கோரிக்கைகள் பெரும்பாலும் தடுக்கப்படும் அல்லது அடையாளம் மற்றும் முகவரி சரிபார்ப்புகள் கடந்து செல்லும் வரை வரையறுக்கப்படும். சரிபார்க்கப்படாத கணக்குகள் குறைந்த பரிவர்த்தனை வரம்புகள் மற்றும் கூடுதல் இருப்புக்களை எதிர்கொள்ளலாம். பணம் செலுத்துதல் தாமதங்களைத் தவிர்க்க, முன்கூட்டியே சரிபார்ப்பை முடித்து, உங்கள் திரும்பப்பெறும் இடம் சரிபார்க்கப்பட்ட கணக்குதாரருடன் பொருந்துகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்; பொருந்தாத கட்டண விவரங்கள் பொதுவாக கூடுதல் காசோலைகளைத் தூண்டும்.
தனித்துவமான, வலுவான கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தவும் மற்றும் இரு காரணி அங்கீகாரம் இருந்தால் அதை இயக்கவும். உங்கள் பாதுகாப்பான கணக்கு போர்டல் மூலம் மட்டுமே ஆவணங்களைப் பதிவேற்றவும்; தெரியாத மின்னஞ்சல்கள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு அரட்டைகளுக்கு ஐடிகளை அனுப்ப வேண்டாம். முக்கியமான கோப்புகளைச் சமர்ப்பிக்கும் போது பொது வைஃபையைத் தவிர்க்கவும், அனுப்புநர் டொமைன்களைச் சரிபார்த்து உள்வரும் சரிபார்ப்புக் கோரிக்கைகள் உண்மையானவை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும், உங்கள் சாதனம் மற்றும் உலாவியைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருக்கவும், கணக்குச் செயல்பாட்டைத் தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்யவும், சந்தேகத்திற்கிடமான செய்திகளையோ அல்லது எதிர்பாராத பிடிப்புகளையோ உடனடியாக IQ Option ஆதரவில் புகாரளிக்கவும்.
